貴社のニーズに合った情シス部門のアウトソーシングガイド » 【コラム】情シスの抱える課題や解決策 » ツギハギだらけのシステムの原因を徹底究明!

ツギハギだらけのシステムの原因を徹底究明!

シャドーIT化が進み、一見すると問題ないシステムが実はツギハギだらけで、セキュリティが低く業務に影響する状況がより顕著になっています。ここでは、ツギハギだらけのシステムとなってしまう原因やリスク・その対処法を解説していきます。

ツギハギだらけのシステム

システムがツギハギになってしまう原因として、何が考えられるでしょうか。ここでは、具体的に3つの原因について紹介していきます。

現場のシャドーIT化

現場ではセキュリティ等の対応のため開発スピードが遅く、現場のシャドーIT化が進んでいる現状が、システムをツギハギにしている要因の一つと言えます。社員が個人の端末やサービスを利用しているため、セキュリティの度合いが低くなり機密情報漏洩の危険性が高まるのです。

複雑で難解なシステム

企業の成長に合わせて既存のシステムを拡張していった結果、複雑で難解なものになった状況があります。古くから利用しているシステムに対応できる人材も徐々に少なくなり、複雑なシステムを社員間でうまく継承できていない問題があります。

コストがかかる

システムが複雑になるほどリプレースに手間がかかり、その費用も高額になっていきます。ITRリテラシーが低い会社の中には、リプレースにあまりお金をかけたくないため中途半端に使用し続け、大事なシステムをリスクに晒しているところもあるのです。

既存システムを使い続けるリスク

既存のツギハギシステムを使用し続けるリスクをしっかりと認識することが、現代のIT時代に生き残る企業に求められています。ここでは、既存システムを使い続けることにより生じるリスクについて解説していきます。

セキュリティーホールの見逃し

ソフトウェアなどの設計時に、プログラミングの不具合やミスにより生じる欠陥をセキュリティホールと言います。セキュリティホールを放置すればそこからウイルスに感染することもあるため、通常は修正プログラムを構築するのが一般的です。

しかし既存システムを使い続けることで、セキュリティーホールの見逃しが生じる可能性があるのです。

対応の遅さ

システム障害が発生した場合、既存システムの存在が足枷となり対応が遅くなるケースがあります。障害復旧に時間を要する結果、顧客や取引先に損害を及ぼすこともあるのでシステム障害の際は迅速に対応する必要があります。

2025年の崖

複雑化し老朽化した既存システムが残存した場合、DXが実現できず2025年以降の経済損失は12兆円以上になると言われています。既存システムを使い続けることにより、この2025年の崖に直面する可能性はさらに高まることでしょう。

度重なるシステムの不具合

みずほ銀行は、システムの不具合によりATMが作動しなくなった事例が過去何度も発生しています。度重なる不具合により行政指導が入ることもあり、顧客の信頼を失いかねないリスクに晒されるのです。

ツギハギシステムから脱却するには

リスクだらけのツギハギシステムから脱却するために、それぞれの企業はどのような対策を講じる必要があるのでしょうか?ここではその具体的な方法について解説していきます。

人材の登用

いまだにレガシーシステムを採用している会社の中には、そもそもITに精通した人材の登用が進んでないところが多々あります。ツギハギシステムから脱却するためにも、会社全体のIT戦略を設計できる人材の積極的な登用を行い環境を構築することが求められます。

意識改革

そもそも会社の経営陣の中に情シスやIT環境に対する理解に乏しい方がいるだけで、IT環境の改善は困難になってしまいます。まずは経営陣、続いて従業員に対してもセキュリティシステムの重要性を共有し危機意識を持ってもらうよう改革を進めることが重要です。

アウトソースの活用

システム改革に従事する人材を確保することが難しいのであれば、外部から優秀な人材を集める必要があります。現在は様々なアウトソーシングサービスがあるので、積極的に活用して自社に最適な人材を確保する必要があります。

   

おすすめのアウトソーシング会社3選

情報セキュリティに関する第三者認定を取得している点に注目し、その上で他にも特徴的なサービスを提供しているアウトソーシング会社を選定し、おすすめしています。

「情シスアウトソーシング」とGoogle検索し、ヒットした上位50ページのサイトのうち、公式サイトが表示された会社28社を調査。そこから、オンサイト対応している、公式サイトに事例を掲載している、プライバシーマークもしくはISO27001を取得している会社からそれぞれ選定して紹介しています。(2024年4月15日調査時点)

最短2週間で
情シス業務を引き継げる
クロス・ヘッド
クロス・ヘッド株式会社
引用元:クロス・ヘッド株式会社公式サイト
https://www.crosshead.co.jp/service/onsite/plus_staff/
依頼できる主な業務
改善支援
アカウント管理
キッティング
ヘルプデスク
IT企画
システム運用
クロス・ヘッド株式会社の
本社所在地・対応範囲
所在地 東京都港区港南1丁目2番70号 品川シーズンテラス24F
対応
エリア
日本全国

クロス・ヘッドの
公式サイトへ

電話でお問い合わせ
(03-4405-7902)

選定条件:プライバシーマークとISO27001を取得し、オンサイト対応、公式サイトで事例掲載をしていて、サービス導入までの最短期間を明記
最短3週間でヘルプデ
スク
を立ち上げられる
Total IT Helper
Total IT Helper
引用元:RIPPLE CORPORATE SITE
https://ithelper.ripple-call.co.jp/online
依頼できる主な業務
ヘルプデスク
IT活用アドバイス
キッティング
PC設定
IT資産管理
システム保守
リップル株式会社の
本社所在地・対応範囲
所在地 熊本県熊本市中央区辛島町3-20 NBF熊本ビル3階
対応
エリア
応相談

Total IT Helperの
公式サイトへ

電話でお問い合わせ
(0120-890-880)

選定条件:ISO27001を取得し、オンサイト対応、公式サイトで事例掲載をしていて、ヘルプデスクプランがある
調達からキッティング
資産管理まで依頼できる
DRS
DRS
引用元:DRS公式サイト
https://www.drs.co.jp/
依頼できる主な業務
PC調達・処分
キッティング
IT資産管理
運用支援
レンタル・リース契約
ヘルプデスク
ディーアールエス株式会社の
本社所在地・対応範囲
所在地 東京都千代田区大手町一丁目9番2号 大手町フィナンシャルシティ グランキューブ19F
対応
エリア
記載がありませんでした

DRSの
公式サイトへ

電話でお問い合わせ
(03-6860-1200)

選定条件:プライバシーマークを取得して、オンサイト対応、公式サイトで事例掲載をしていて、PC調達~キッティングまで対応している

関連ページ

貴社のニーズに合った情シス部門のアウトソーシングガイド

【コラム】情シスの抱える課題や解決策
情シス部門をアウトソーシングするメリット
情シスは報われない
万年人手不足の情シスで、後進育成は行いにくい!
情シス部門のベンダー丸投げは危険
情シスを兼務している
SRE
情シスの派遣について
どうして情シスは嫌われるのか?その理由を徹底解剖!
クラウドセキュリティリスク
コストセンターと呼ばれる情シス
情シスの「オンプレ」とは
情シスが定着しない
ひとり情シスで属人化した業務
情シスもリストラの対象に
情シスに必要な人材と育成のポイント
クラウド導入が遅れる理由
RPA(Robotic Process Automation)を推進すべき理由
情シス部門はなぜ無能に見えるのか
Microsoftが提供しているプログラミング言語「VBA」
情シスの退職リスク
野良IT(シャドーIT)のリスクとは
情シスの委託
2025年の崖における経済損失を回避せよ!
情シスを退職させないためにできることは?アウトソーシングとの組み合わせもおすすめ
情報システムのBCP対策
SLAとは?作成のメリットと作成方法について
情シス必須のベンダー選定術
システム保守とシステム運用の違い
クラウドの選び方
アフターコロナの情シスはこう変わる
増え続けるテレワーク
情シスが苦悩するRPA導入について
情シスの採用は難しくてリスク大!アウトソーシングの検討を
情シスのベンダーコントロール術
サーバー障害への対応

【PR】BPOセンターを持つ会社に
アウトソーシングするメリット