貴社のニーズに合った情シス部門のアウトソーシングガイド » 情報システム部門の外部委託サービス対応会社まとめ » ジェイズ・テクノロジー

ジェイズ・テクノロジー

ジェイズテクノロジー (商品屋号 Kaetec) の特徴

実績

ジェイズテクノロジーは、Kaetecというブランド名で、企業のIT運用全般を支援する各種サービスを提供しています。特に、情報システム(情シス)部門の調整やセキュリティ強化、ITインフラの運用管理に特化したサービスが特徴です。企業のDX推進やITインフラの構築・管理において、多くの企業の課題を解決してきた実績があります。Kaetecのサービスは、経営層や情シス管理者、IT担当者が抱える様々な悩みに対して、的確なソリューションを提供し、企業のIT運用を調整します。

費用

Kaetecのサービスは、企業のニーズに合わせた柔軟な料金プランを提供しています。例えば、情シス適正調査サービスは30万円から、MS365/Google運用サービスは月額16,000円から、業務用ツール運用サービスは月額24,000円から、ネットワーク/サーバー運用サービスは月額10万円から利用可能です。また、従業員数や導入するサービスの内容に応じて価格が変動するため、企業の規模や要件に合わせた最適なプランを選択できます。

対応できる業務の種類・規模

ジェイズテクノロジーのKaetecブランドは、広範囲にわたるIT運用管理サービスを提供しています。主な対応業務には、情シス適正調査やMS365/Google運用、業務用ツール運用、ネットワーク/サーバー運用、パソコン総合運用サービスなどが含まれます。これらのサービスは、ライセンス管理やアカウント管理、セキュリティ管理、インフラ運用など、企業のIT運用に必要なすべての要素をカバーしています。特に、ネットワーク機器やサーバーのライフサイクル管理、セキュリティツールの運用など、専門的な知識が求められる業務に対しても、経験豊富なエンジニアが対応し、企業のIT運用を効率化します。

導入までの期間

Kaetecのサービス導入は、まず現状調査から始まり、企業のIT環境やニーズに合わせて最適なプランを策定します。サービスの開始前には、詳細な事前調査が行われ、企業の要件に基づいたカスタマイズが実施されます。導入期間については、サービス内容や企業の規模によって異なりますが、迅速かつ的確に対応できる体制が整っているため、早期のサービス開始が可能です。また、サービス開始後も定期的な見直しや改善が行われ、長期的なサポートを提供します。

ジェイズ・テクノロジーの情シスアウトソーシングの事例

IT運用全般をKaetecに一任し、業務効率化を実現

【課題】

テレマーケティング業の企業では、全従業員800名に対するヘルプデスクを総務兼任の1名で対応しており、負担が大きくなっていました。また、ベンダーに丸投げしていたITインフラの構成が不明で、障害対応が困難な状況でした。さらに、業務ツールの見直しや新規導入に関する知見と時間が不足しており、効果的なIT運用ができていませんでした。

【解決】

Kaetecは、まず業務手順とフローを整備し、ヘルプデスクの全件を代行しました。次に、ITインフラの物理構成図と論理構成図を作成し、運用を代行することでITインフラの可視化と安定運用を実現しました。また、課題や要望、予算をヒアリングのうえ、適切な製品を選定し、導入を支援しました。

【効果】

結果として、情シス領域の業務負担が軽減され、ITインフラの安定稼働による事業継続性の向上が実現しました。さらに、より良いソリューションを活用することで、全社の業務効率化が達成されました。

情報参照元:Kaetec公式サイト(https://kaetec.jp/assessment/)

ITインフラの遅延を解消し、前広な対応を可能に

【課題】

Webサービス業の企業では、人員不足によりヘルプデスク対応が大幅に遅延しており、ITインフラ更改プロジェクトも遅延していました。また、ITインフラのライフサイクル管理が不十分であり、ITソリューションの選定に関する対応工数も不足していました。

【解決】

Kaetecは、フローの整備およびFAQの公開を行い、問い合わせ件数を大幅に削減しました。また、ITインフラ機器の資産管理台帳を整備し、ライフサイクルマネジメントを代行しました。さらに、経営層を含めた関係者の要望をヒアリングし、適した製品を選定・提案しました。

【効果】

結果として、後手に回っていた情シス業務全般において、前広な対応が可能となり、入念な準備や検証、調査が行える体制が整いました。

情報参照元:Kaetec公式サイト(https://kaetec.jp/groupware/)

IT設備の最適化とセキュリティ強化を実現

【課題】

倉庫業の企業では、ベンダーの言いなりで導入した高価なIT機器が活用されておらず、サポートが終了したOSや設備の入れ替えが進まない状況にありました。また、業務ツールの設定方法や運用方法が分からず、効果的に利用できていませんでした。

【解決】

Kaetecは、導入に至った背景と要望をヒアリングし、要件を満たす安価な機器に変更しました。さらに、用途と要件をヒアリングし、製品調達をルーティン化しました。また、業務ツールの選定、初期設定、運用をすべて代行しました。

【効果】

結果として、アナログからデジタルへの移行が促進され、脆弱だった情報セキュリティの強化が実現しました。

情報参照元:Kaetec公式サイト(https://kaetec.jp/device/)

ジェイズ・テクノロジーの業者概要

会社名:ジェイズ・テクノロジー株式会社
所在地:東京都中央区新川1-16-3住友不動産茅場町ビル7F
営業時間:公式サイトに情報がありませんでした。
定休日:公式サイトに情報がありませんでした。

   

おすすめのアウトソーシング会社3選

情報セキュリティに関する第三者認定を取得している点に注目し、その上で他にも特徴的なサービスを提供しているアウトソーシング会社を選定し、おすすめしています。

「情シスアウトソーシング」とGoogle検索し、ヒットした上位50ページのサイトのうち、公式サイトが表示された会社28社を調査。そこから、オンサイト対応している、公式サイトに事例を掲載している、プライバシーマークもしくはISO27001を取得している会社からそれぞれ選定して紹介しています。(2024年4月15日調査時点)

最短2週間で
情シス業務を引き継げる
クロス・ヘッド
クロス・ヘッド株式会社
引用元:クロス・ヘッド株式会社公式サイト
https://www.crosshead.co.jp/service/onsite/plus_staff/
依頼できる主な業務
改善支援
アカウント管理
キッティング
ヘルプデスク
IT企画
システム運用
クロス・ヘッド株式会社の
本社所在地・対応範囲
所在地 東京都港区港南1丁目2番70号 品川シーズンテラス24F
対応
エリア
日本全国

クロス・ヘッドの
公式サイトへ

電話でお問い合わせ
(03-4405-7902)

選定条件:プライバシーマークとISO27001を取得し、オンサイト対応、公式サイトで事例掲載をしていて、サービス導入までの最短期間を明記
最短3週間でヘルプデ
スク
を立ち上げられる
Total IT Helper
Total IT Helper
引用元:RIPPLE CORPORATE SITE
https://ithelper.ripple-call.co.jp/online
依頼できる主な業務
ヘルプデスク
IT活用アドバイス
キッティング
PC設定
IT資産管理
システム保守
リップル株式会社の
本社所在地・対応範囲
所在地 熊本県熊本市中央区辛島町3-20 NBF熊本ビル3階
対応
エリア
応相談

Total IT Helperの
公式サイトへ

電話でお問い合わせ
(0120-890-880)

選定条件:ISO27001を取得し、オンサイト対応、公式サイトで事例掲載をしていて、ヘルプデスクプランがある
調達からキッティング
資産管理まで依頼できる
DRS
DRS
引用元:DRS公式サイト
https://www.drs.co.jp/
依頼できる主な業務
PC調達・処分
キッティング
IT資産管理
運用支援
レンタル・リース契約
ヘルプデスク
ディーアールエス株式会社の
本社所在地・対応範囲
所在地 東京都千代田区大手町一丁目9番2号 大手町フィナンシャルシティ グランキューブ19F
対応
エリア
記載がありませんでした

DRSの
公式サイトへ

電話でお問い合わせ
(03-6860-1200)

選定条件:プライバシーマークを取得して、オンサイト対応、公式サイトで事例掲載をしていて、PC調達~キッティングまで対応している

【PR】BPOセンターを持つ会社に
アウトソーシングするメリット