DH SECURE

引用元：DH SECURE 公式サイト
https://agest.co.jp/

DH SECUREの特徴

実績

DH SECUREでは中小企業をメインに、IT環境の問題を抱える企業のサポートを続けており、300以上の企業との契約実績（※）を持っています。

企業からの満足度は高く、その継続率は90％以上（※）を誇ります。
（※）2021年8月時点・公式サイトによる

対応するエンジニアの時間をシェアすることにより、企業運営コストの低減も期待できます。

費用

DH SECURE公式サイト上に、目安となる金額の記載はありませんでした。

ただ、依頼企業の環境や状況に合わせた料金プランを提案してくれるようです。

アウトソーシングにかかる費用は、その企業にあるPCやモバイル端末、サーバー台数、ネットワークの構成によって異なるため、事前の打ち合わせは必須。

依頼企業のIT環境をヒアリングで確認した後、正式な金額を見積もってくれます。

対応できる業務の種類・規模

DH SECUREを運営するデジタルハーツでは、「IT環境を導入したい」という企業の要望に適した提案をしてくれる他、機器トラブルの際、スムーズに連絡できるよう、専用ダイヤルが設けられています。

各企業の活動にとって不可欠なITインフラの構築やクラウドサービスの導入も相談可能です。

ヘルプデスクサービスはITに関連した障害や機器の操作方法など、社内外を問わず、各種問い合わせ対応やリモートでの回復支援が受けられます。

また、データの移行やキッティングにも対応可能。

IT資産の管理やネットワーク・サーバーの設定変更、アカウントの管理も任せられます。

導入までの期間

DH SECURE公式サイトには、サービス導入までの期間について、記載されていませんでした。

安いだけで会社を選んでいませんか？

情報システム部門では社内の重要な機密情報を取り扱うため、アウトソーシング会社を選ぶ際には安易に「安さ」だけで決めてはいけません。まずは、情報の取り扱いがしっかり行われていることを大前提にすることが必要です。

知らないと損をする重要なポイントを押さえつつ、おすすめできるアウトソーシング会社をご紹介します。これにより、リスクを下げた情シスアウトソーシングの選択ができるようになります。

情シスアウトソーシング会社
おすすめ3選を見る

DH SECUREの情シスアウトソーシングの事例

DH SECURE公式サイトには導入事例の掲載がありませんでした。

ですがサービスの導入に際して、社内のIT状況のヒアリングなどが必要となることから、問い合わせから実際の導入まで、多少のタイムラグはあると想定したほうが良いでしょう。

DH SECUREの情シスアウトソーシングのサービス内容

DH SECUREとは、専任のIT担当者が配置されていないことが多い中小企業に対して、セキュリティ対策を支援します。具体的には、負荷診断や脆弱性の診断などを含め、セキュアなIT環境の運用について総合的なサポートを行っていく内容である点がポイントといえます。

さらにこちらのサービスでは、専門人材によるセキュリティコンサルティングを実施することも可能となっており、それぞれ個々の企業に合わせたサービスにカスタマイズした上での提供を行うこともできます。具体的なサービスのラインナップとしては、ネットワークを常時監視し、不正通知の検知時など復旧支援にも対応する「不正侵入対策サービス」、ウイルス対策を中心とした「エンドポイントセキュリティサービス」、システムに内在する脆弱性の有無を調査した上で、問題点に対する対応方法を提案する「外部脆弱性診断サービス」など幅広く提供することが可能です。

DH SECUREの情シスアウトソーシングの流れ

情シスアウトソーシングの流れは公式サイトに記載がありませんでした。

DH SECUREの業者概要

社名	株式会社デジタルハーツ
所在地	東京都新宿区西新宿3-20-2　東京オペラシティビル41階
営業時間	10：00～18：00
定休日	記載なし

おすすめのアウトソーシング会社3選

情報セキュリティに関する第三者認定を取得している点に注目し、その上で他にも特徴的なサービスを提供しているアウトソーシング会社を選定し、おすすめしています。

「情シスアウトソーシング」とGoogle検索し、ヒットした上位50ページのサイトのうち、公式サイトが表示された会社28社を調査。そこから、オンサイト対応している、公式サイトに事例を掲載している、プライバシーマークもしくはISO27001を取得している会社からそれぞれ選定して紹介しています。（2024年4月15日調査時点）

最短2週間で
情シス業務を引き継げる

クロス・ヘッド

引用元：クロス・ヘッド株式会社公式サイト
https://www.crosshead.co.jp/service/onsite/plus_staff/

依頼できる主な業務

改善支援

アカウント管理

キッティング

ヘルプデスク

IT企画

システム運用

クロス・ヘッド株式会社の
本社所在地・対応範囲

所在地	東京都港区港南1丁目2番70号品川シーズンテラス24F
対応エリア	日本全国

選定条件：プライバシーマークとISO27001を取得し、オンサイト対応、公式サイトで事例掲載をしていて、サービス導入までの最短期間を明記

最短3週間でヘルプデ
スク
を立ち上げられる

Total IT Helper

引用元：RIPPLE CORPORATE SITE
https://ithelper.ripple-call.co.jp/online

依頼できる主な業務

ヘルプデスク

IT活用アドバイス

キッティング

PC設定

IT資産管理

システム保守

リップル株式会社の
本社所在地・対応範囲

所在地	熊本県熊本市中央区辛島町3-20 NBF熊本ビル3階
対応エリア	応相談

選定条件：ISO27001を取得し、オンサイト対応、公式サイトで事例掲載をしていて、ヘルプデスクプランがある

調達からキッティング
資産管理まで依頼できる

DRS

引用元：DRS公式サイト
https://www.drs.co.jp/

依頼できる主な業務

PC調達・処分

キッティング

IT資産管理

運用支援

レンタル・リース契約

ヘルプデスク

ディーアールエス株式会社の
本社所在地・対応範囲

所在地	東京都千代田区大手町一丁目9番2号　大手町フィナンシャルシティ　グランキューブ19F
対応エリア	記載がありませんでした

選定条件：プライバシーマークを取得して、オンサイト対応、公式サイトで事例掲載をしていて、PC調達～キッティングまで対応している