キーボードが動かない
パソコンは正常に起動しているのに、キーボードの反応がなく、文字や数字の入力ができないということがあります。原因は、キーボード自体の不具合、キー設定や電池、アプリケーションの不具合などです。キーボードが動かないときにチェックしたいポイントをまとめました。
キーボードが動かない！チェックポイントを解説
特定のキーが反応しないならキースイッチ
最初に確認するのは、「特定のキーが反応しないのか」それとも「すべてのキーを認識しないのか」です。特定のキーが反応しない場合は、そのキーのスイッチの問題が考えられます。
ゴミが詰まっているかもしれないので、一度キーをはずして掃除してみましょう。それでも反応しないなら買い替えてください。
すべてのキーを認識しない場合は、他の原因を探る必要があります。
テンキーが入力できないならNum Lock
テンキーが入力できないときは、Num Lockを疑ってください。「Num Lock」を誤って押してしまうことはありがちです。Num Lockがオフになるとテンキーから数字が入力できません。誤って手が触れやすい場所にあるため、知らないうちに押してしまっている可能性があります。Num Lockの状態を確認して、オフになっている場合はオンに切り替えましょう。
接続
すべてのキーが反応しない場合は、キーボードとパソコンの接続を確認してください。有線やUSBレシーバで接続している場合は、一度コードを抜き差ししてみましょう。Bluetooth接続の場合も、一度接続を切って接続し直してみてください。
電池切れ
無線キーボードは、充電式や電池式があります。充電や電池が切れると認識しなくなるので、残量を確認してみましょう。「新しい電池に取り替えてみる」「充電してみる」という方法でも解決可能です。
静電気などの帯電
静電気などの帯電によって誤作動を起こすことがあります。キーボード以外にもパソコンが起動しないなどのトラブルが起こるかもしれません。帯電が原因の不具合は一時的なものです。放電を行えば復旧します。
一般的なパソコンの放電は、パソコンの電源を落とし、ケーブルの接続をすべて外してください。SDカードやUSBメモリもすべて外します。バッテリーが取り外しできる場合は外してから電源ボタンを２０秒推し続けてください。その後バッテリーを戻します。バッテリーが取り外しできない場合は、２分以上放置してください。
電源ケーブルを接続し、電源を入れます。入力できるか試してみましょう。
水濡れ
水に濡れた心当たりがあれば、それが原因かもしれません。水濡れがキーボードだけなら、高級キーボードでない限り買い替えた方が安いです。水濡れで心配なのはパソコン本体。パソコンのパーツが濡れた場合は修理に出しましょう。
アプリケーション側の不具合
使用しているアプリケーションの不具合で入力できないこともあります。他のアプリケーションで入力できるかを確かめてみましょう。他のアプリケーションで正常に動作する場合は、機械的な故障ではありません。一度不具合が起きているアプリケーションを閉じて、再度起動させてみると正常に動くことがあります。その時間帯に一斉に不具合が起きている場合は、しばらく使用せず時間をおいてみましょう。
キーボードが反応しないときはどのキーが反応しないかを確認しよう
キーボードの反応がない場合は、どのキーが反応していないのかを確認してください。特定のキーが反応しないケースとテンキーが反応しないケース、全体的に使えないケースでは対処方法が異なります。キーボード自体の不具合なら、一般的なキーボードは買い替えた方がいいでしょう。
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