NET brains
NET brainsの特徴
実績
ITアウトソーシングサービス「NBCSS」を提供しているNET brainsの公式サイトでは、導入企業のコストダウンや効率アップなど、成果に関しては記載されていませんでした。
ただ、専門性の高いスタッフ対応が安価で利用できるため、自社で新たな人材を雇うよりも、低コストに抑えられる可能性があります。
費用
NBCSSでは、「スタンダードサービス」だけの利用であれば、月々5.5万円でのサービス導入が可能。担当者サポートのためのコンシェルジュの配置や、障害の切り分けとその復旧支援、定期訪問とQ＆Aのセットで、月額5.5万円という金額です。
その他、オプションサービスも豊富に用意されているので、自社にマッチするようにサービス内容をカスタマイズできます。
対応できる業務の種類・規模
NBCSSの基本サービスは担当者のコンシェルジュサポートや定期訪問、レポート対応などがあり、それに加えて様々なオプションサービスが充実しています。
運用支援サービスでは障害切り分け、障害復旧支援、インフラ機器運用支援などがあり、コンサルティングサービスでは、IT統制支援や事業継続策定支援も可能。また、ログ管理などの監視サービスにも対応できます。
導入までの期間
公式サイトには具体的なサービス開始までの期間は明記されていませんでした。
NBCSS利用の流れとしては、まずは依頼会社にヒアリングを行い、課題を洗い出します。そのヒアリングで聞き出した内容を基に、サービスをカスタマイズして提案。
スタンダードサービスを基準として、希望に応じたサービスを付加していってくれます。
サービス開始後は担当のSEが中心となって、企業のITをサポート。障害発生時や解決したい問題が表面化した際に、電話やメールで問い合わせできます。
さらに、利用状況に合わせて、NET brainsが見つけた課題に対して、新しいサービスも提案してくれます。
安いだけで会社を選んでいませんか？
情報システム部門では社内の重要な機密情報を取り扱うため、アウトソーシング会社を選ぶ際には安易に「安さ」だけで決めてはいけません。まずは、情報の取り扱いがしっかり行われていることを大前提にすることが必要です。
知らないと損をする重要なポイントを押さえつつ、おすすめできるアウトソーシング会社をご紹介します。これにより、リスクを下げた情シスアウトソーシングの選択ができるようになります。
NET brainsの情シスアウトソーシングの事例
ITインフラの安定稼働につながった
【課題】
持続可能な社会の実現に向け、再生可能エネルギーの普及に取り組んできた企業での事例です、こちらの企業では自社のリソースを発電事業に直接関わる業務に費やしたいという希望があり、情報システム部門をそのまま任せられる会社を探していました。
【解決】
単に命じられたことをこなすだけではなく「自分事」として取り組んでくれる姿勢を持っていることが、ネットブレインズのITアウトソーシングの導入の決め手でした。担当する範囲は決まっているものの、課題をどうやったら解決できるのか、という点を真摯に考えて寄り添ってくれる点が高く評価されています。
【効果】
アウトソーシングサービスを導入した後、ITインフラにおける原因不明のトラブルがほとんどなくなり、安定稼働につながっています。また、画一的な対応ではなくITリテラシーが高くないメンバーなどそれぞれに合わせた対応が行われている点も特徴といえます。
【今後】
今後は、発電所のセキュリティレベルをより向上させるために強固なシステムをスピーディーに構築する必要があり、まだまだネットブレインズのサービスを活用していきたいと考えているとのことです。
https://www.netbrains.co.jp/case_study/3887/
高い柔軟性と適切なコストにより導入を決定
【課題】
AIケアプランの開発・商用化に取り組んでいるクライアントでは、開発にあたり厳密なセキュリティ管理が求められていることから、情報システム業務には一定の工数を割く必要がありました。しかし情シス専任者が退職してしまったため、一人のAIエンジニアが情シス業務を兼務している状況となっていました。
【解決】
自社のセキュリティルールに対応が可能であり、さらにコストに見合うということでネットブレインズのITアウトソーシングサービスを活用。豊富な実績を有していることも導入の決め手になっています。
【効果】
導入により、これまで情シス業務を兼務していたAIエンジニアの工数を開発業務にアサインし直すことができました。さらに、情シス業務を任せられるようになったことで、マネジメントの負担も軽減できたという効果も得られています。
【今後】
現在は依頼時にどれくらいでタスクを完了できるかを可視化出来る仕組みの構築に取り組んでいて、今後、このような業務効率化業務への取り組みが期待されています。
https://www.netbrains.co.jp/case_study/3208/
他社が構築したシステムのリプレイスに成功
【課題】
わずか3名という限られたリソースで情報システムを回していることから、パートナー企業のサポートが不可欠となっていました。しかし、リモートワークのためのシステム構築に取り組む際に、VDI（デスクトップ仮想化）を担当するパートナー企業との体制やコスト面で折り合いがつかなくなっていました。
【解決】
これまでは別の領域を依頼していたネットブレインズに、VDIの業務も依頼。他社が構築したVDIを引き継いでリプレイスするという課題もクリアすることができました。
【効果】
その後、クライアントではネットブレインズのITアウトソーシングサービス導入。当初は社内ネットワークの構築のみを依頼していたものの、サーバーやクライアント、PCなど機器周りの支援まで依頼することにより、IT周りの不安解消につなげられています。
https://www.netbrains.co.jp/case_study/2480/
情シスとセキュリティの知見の高さを評価
【課題】
ゲーム制作を手がけている企業の事例です。こちらの企業では、「ひとり情シス」となっていたことから情報システム関連業務が属人化してしまっていた状況の中、その担当者が退職することとなったため、情報システム関連業務をどうしていくのかという課題がありました。
【解決】
ネットブレインズのITアウトソーシングサービス「NBCSS」を導入。セキュリティ対策の一環として導入していた「WatchGuard」への知見を有していたことも導入の決め手となっています。
【効果】
WatchGuardの運用や保守を含め、情報システム関連でのトラブルが発生した際のヘルプデスクとして機能していることはもちろん、組織を拡大するための「情シスリテラシー」の向上も期待されています。
https://www.netbrains.co.jp/case_study/2452/
NET brainsの業者概要
| 社名 | 株式会社ネットブレインズ |
|---|---|
| 所在地 | 東京都中央区明石町6-22 築地ニッコンビル 4階 |
| 営業時間 | 9：00～17：00 |
| 定休日 | 公式サイトに記載なし |
おすすめのアウトソーシング会社3選
情報セキュリティに関する第三者認定を取得している点に注目し、その上で他にも特徴的なサービスを提供しているアウトソーシング会社を選定し、おすすめしています。
「情シスアウトソーシング」とGoogle検索し、ヒットした上位50ページのサイトのうち、公式サイトが表示された会社28社を調査。そこから、オンサイト対応している、公式サイトに事例を掲載している、プライバシーマークもしくはISO27001を取得している会社からそれぞれ選定して紹介しています。（2024年4月15日調査時点）
情シス業務を引き継げる
本社所在地・対応範囲
| 所在地 | 東京都港区港南1丁目2番70号 品川シーズンテラス24F |
|---|---|
| 対応 エリア |
日本全国 |
スク
を立ち上げられる
本社所在地・対応範囲
| 所在地 | 熊本県熊本市中央区辛島町3-20 NBF熊本ビル3階 |
|---|---|
| 対応 エリア |
応相談 |
資産管理まで依頼できる
本社所在地・対応範囲
| 所在地 | 東京都千代田区大手町一丁目9番2号 大手町フィナンシャルシティ グランキューブ19F |
|---|---|
| 対応 エリア |
記載がありませんでした |
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