T-THREE（ティースリー）
T-THREE（ティースリー）の特徴
実績
年間で10,000件以上(2021年8月時点 公式サイト)の対応実績を持ち、独自ソフトやシステムにも対応しているため、幅広い会社で導入され、サポートの継続率も95パーセント(2021年8月時点 公式サイト)を誇っています。
個人事業主様と多数の従業員を抱える企業とでは、情シス業務の内容が異なりますが、IT機器の購買支援や経営戦略立案などのサポートも可能なので、各企業にマッチした提案をしてくれます。
費用
T-THREEの情シス引継ぎサービスはリーズナブルな料金設定になっています。初期費用は無料で月額3.3万円～のサポートが可能。チャットワークのみでシステム導入や課題の相談窓口を担ってくれるプランもあり、そちらは月額5.5万円～の費用設定になっています。
対応できる業務の種類・規模
T-THREEが対応できる業務内容はヘルプデスクやIT機器購入、IT資産管理、システム開発、経営戦略支援まで行えます。ワークフローの改善やIT化にも対応できます。
導入までの期間
ITサポートの引継ぎ期間は、下記のスケジュールイメージとなっています。
- 60日～50日前：現状のヒアリングと提案
- 40日～30日前：引継ぎ内容を確認
- 20日～10日前：実際の業務を引継ぎ
安いだけで会社を選んでいませんか？
情報システム部門では社内の重要な機密情報を取り扱うため、アウトソーシング会社を選ぶ際には安易に「安さ」だけで決めてはいけません。まずは、情報の取り扱いがしっかり行われていることを大前提にすることが必要です。
知らないと損をする重要なポイントを押さえつつ、おすすめできるアウトソーシング会社をご紹介します。これにより、リスクを下げた情シスアウトソーシングの選択ができるようになります。
T-THREE（ティースリー）の情シスアウトソーシングの事例
トラブル発生時も切れ目のないサービスを提供
【課題】
ITシステムの保守業者を契約していましたが、個人事業主だったことから急なトラブルの際の対応に不安がありました。 業務システムを複数利用していて、障害の切り分けができずに復旧までに時間がかかるといった課題がありました。
【解決】
ティースリーのサービスを導入し、担当エンジニアが複数つく体制となりました。
【効果】
担当者が複数つくことで、トラブルが発生したタイミングで担当者が休暇中でも、他のエンジニアが対応することが可能。切れ目のないサービスが提供されています。また、既存システムについても把握しているので、障害復旧までの時間が短縮されました。新しいシステムへの移行もスムーズに行える体制が整えられました。
https://t-tthree.com/service/it-support/voices/
IT保守を任せられる窓口を設置
【課題】
拠点・従業員が増えていく中で、パソコンなどの障害が発生した場合には役員や社員が対応している状態でした。
【解決】
ティースリーのサービスを導入し、IT保守を担当する窓口を設置しました。さらに、Pマークの取得に向けてIT投資を必要最低限にする提案を受け、採用しました。さらに、運用にてウイルス感染を防ぐために、社内向けのセキュリティセミナーも開催しています。
https://t-tthree.com/service/it-support/voices/
トラブルを迅速に解決し、ストレスを軽減
【課題】
社内にITに詳しいスタッフがいなかったため、トラブルが発生しても解決までに多くの時間がかかっていました。
【解決】
ティースリーのサービスを導入し、トラブルが発生した際の対応窓口を設置しました。
【効果】
サービス導入により、問題発生時もすぐにリモートで解決することが可能となり、スタッフのストレスを軽減できました。さらに、コンピューターウイルスに関することなどさまざまな相談が寄せられていますが、都度迅速な対応が行われています。
https://t-tthree.com/service/it-support/voices/
常駐の専任者を置き、ITシステム管理を担当
【課題】
社内に情報システム部はあるものの、システム検証や切り替えの際に人手が不足し、対応に時間がかかっていました。さらに、担当者の退職により専任の担当者が不在となる恐れもありました。
【解決】
ティースリーのサービスを導入し、常駐の専任者を置くようにしました。
【効果】
常駐の専任者が会社全体のITシステム管理を担当しています。また、さらに人手が必要な場合には、一時的な増員も可能であることから、本業への影響をできるだけ小さく抑えることができています。
https://t-tthree.com/service/it-support/voices/
T-THREE（ティースリー）の業者概要
| 社名 | ティースリー株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 東京都荒川区西日暮里5-6-10 gran+NISHINIPPORI4F |
| 営業時間 | 24時間 ※対応可能時間 |
| 定休日 | 公式サイトに記載なし |
おすすめのアウトソーシング会社3選
情報セキュリティに関する第三者認定を取得している点に注目し、その上で他にも特徴的なサービスを提供しているアウトソーシング会社を選定し、おすすめしています。
「情シスアウトソーシング」とGoogle検索し、ヒットした上位50ページのサイトのうち、公式サイトが表示された会社28社を調査。そこから、オンサイト対応している、公式サイトに事例を掲載している、プライバシーマークもしくはISO27001を取得している会社からそれぞれ選定して紹介しています。（2024年4月15日調査時点）
情シス業務を引き継げる
本社所在地・対応範囲
| 所在地 | 東京都港区港南1丁目2番70号 品川シーズンテラス24F |
|---|---|
| 対応 エリア |
日本全国 |
スク
を立ち上げられる
本社所在地・対応範囲
| 所在地 | 熊本県熊本市中央区辛島町3-20 NBF熊本ビル3階 |
|---|---|
| 対応 エリア |
応相談 |
資産管理まで依頼できる
本社所在地・対応範囲
| 所在地 | 東京都千代田区大手町一丁目9番2号 大手町フィナンシャルシティ グランキューブ19F |
|---|---|
| 対応 エリア |
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