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オンライン情シス

オンライン情シスの特徴

実績

IT担当者の退職や、どのクラウドツールを導入すべきかわからない等の情シス部門で困っている企業担当者に対して、オンライン情シスでは業務遂行のサポートだけではなく、クラウドの活用提案も行い、情シス部門の不安を解決サポートを行います。

費用

オンライン情シス公式サイトでは目安金額として50,000円(税不明)~と案内されています。

もちろん、各企業が求めるサポートのレベルや対応する人数などによって、金額は変わりますので、機になるようであれば問い合わせてみることをおすすめします。

対応できる業務の種類・規模

オンライン情シスでは、電話やチャットなどでPC・ネットワークのトラブルサポートを行う「オンラインヘルプデスク」、定期的な訪問や緊急時の現場対応が可能な「定期訪問/出張サポート」、会計システムや経費精算の課題解決、DX推進の相談も可能な「クラウドツール活用サポート」といったサービスを受けられます。

その他、「企業公式ホームページの運用や保守」サービスでは、公式ホームページの更新はもちろん、ドメイン・Webサーバの保守管理もサポートしてくれます。サイトの刷新やWEBを使ったプロモーション戦略、SNSの運用代行も依頼できます。

さらに各種クラウドツールのアカウント管理やセキュリティ対策といったITリソース管理も対応可能。

社内ネットワークで使用している機器のメンテナンス・トラブルのサポートまで依頼できます。もちろん、新規のネットワーク導入設計に始まり、配線の調整や機器のセットアップにも応じてもらえます。

導入までの期間

具体的な目安となる期間は公式サイトに記載ありませんでした。

導入までの流れとして、問い合わせ後にヒアリングと現地調査を行い、業務範囲の確認と合意ができ次第、契約・サービス開始となるようです。

安いだけで会社を選んでいませんか?

情報システム部門では社内の重要な機密情報を取り扱うため、アウトソーシング会社を選ぶ際には安易に「安さ」だけで決めてはいけません。まずは、情報の取り扱いがしっかり行われていることを大前提にすることが必要です。

知らないと損をする重要なポイントを押さえつつ、おすすめできるアウトソーシング会社をご紹介します。これにより、リスクを下げた情シスアウトソーシングの選択ができるようになります。

情シスアウトソーシング会社
おすすめ3選を見る

オンライン情シスの情シスアウトソーシングの事例

膨大に合ったノンコア業務からの脱却

【課題】

150人もの従業員を抱えるソフトウェア開発会社の事例では、月に20件程度ある社内ヘルプデスクの対応や入退社に伴うキッティング作業、アカウント管理で情シス業務がひっ迫していました。

【解決】

オンライン情シスを導入し、ノンコア業務から解放されました。

【効果】

ノンコア業務の負担が改装されたことにより、重点的に取り組みたい業務を効率化するために注力できる体制を整えることができるようになりました。

参照元:オンライン情シス公式HP
https://dxs.co.jp/online-Josys/

ひとり情シスの相談役

【課題】

社内にIT担当者がいない人材サービス会社における事例では、総務がひとり情シス状態で兼任していたため、IT業務が後回しになっていました。

【解決】

オンライン情シスを導入し、週次ミーティングを開催することで社内の課題を相談する場面を設けました。

【効果】

結果として社内におけるIT部門としてのアウトソースを行うことができるようになり、セキュリティの強化や業務フローの可視化ができるようになっています。

参照元:オンライン情シス公式HP
https://dxs.co.jp/online-Josys/

スムーズに社内へ浸透

【課題】

20名の従業員を抱える弁護士事務所の事例では、GWSの導入という課題がありました。

【解決】

GWSの導入にあたっては各種データの移行作業のほか、ドメインの設定などをオンライン情シスに外注しています。

【効果】

導入した結果、ITサポーターにマニュアルの作成や社員向けの研修、サポートデスクも依頼することができるようになり、トラブルも起こることなくスムーズな導入・定着に成功しています。

参照元:オンライン情シス公式HP
https://dxs.co.jp/online-Josys/

オンライン情シスの業者概要

会社名 株式会社DXソリューション
所在地 東京都渋谷区恵比寿4-6-1 恵比寿MFビル8F
営業時間 9:00~18:00
定休日 公式サイトに記載なし
   

おすすめのアウトソーシング会社3選

情報セキュリティに関する第三者認定を取得している点に注目し、その上で他にも特徴的なサービスを提供しているアウトソーシング会社を選定し、おすすめしています。

「情シスアウトソーシング」とGoogle検索し、ヒットした上位50ページのサイトのうち、公式サイトが表示された会社28社を調査。そこから、オンサイト対応している、公式サイトに事例を掲載している、プライバシーマークもしくはISO27001を取得している会社からそれぞれ選定して紹介しています。(2024年4月15日調査時点)

最短2週間で
情シス業務を引き継げる
クロス・ヘッド
クロス・ヘッド株式会社
引用元:クロス・ヘッド株式会社公式サイト
https://www.crosshead.co.jp/service/onsite/plus_staff/
依頼できる主な業務
改善支援
アカウント管理
キッティング
ヘルプデスク
IT企画
システム運用
クロス・ヘッド株式会社の
本社所在地・対応範囲
所在地 東京都港区港南1丁目2番70号 品川シーズンテラス24F
対応
エリア
日本全国

クロス・ヘッドの
公式サイトへ

電話でお問い合わせ
(03-4405-7902)

選定条件:プライバシーマークとISO27001を取得し、オンサイト対応、公式サイトで事例掲載をしていて、サービス導入までの最短期間を明記
最短3週間でヘルプデ
スク
を立ち上げられる
Total IT Helper
Total IT Helper
引用元:RIPPLE CORPORATE SITE
https://ithelper.ripple-call.co.jp/online
依頼できる主な業務
ヘルプデスク
IT活用アドバイス
キッティング
PC設定
IT資産管理
システム保守
リップル株式会社の
本社所在地・対応範囲
所在地 熊本県熊本市中央区辛島町3-20 NBF熊本ビル3階
対応
エリア
応相談

Total IT Helperの
公式サイトへ

電話でお問い合わせ
(0120-890-880)

選定条件:ISO27001を取得し、オンサイト対応、公式サイトで事例掲載をしていて、ヘルプデスクプランがある
調達からキッティング
資産管理まで依頼できる
DRS
DRS
引用元:DRS公式サイト
https://www.drs.co.jp/
依頼できる主な業務
PC調達・処分
キッティング
IT資産管理
運用支援
レンタル・リース契約
ヘルプデスク
ディーアールエス株式会社の
本社所在地・対応範囲
所在地 東京都千代田区大手町一丁目9番2号 大手町フィナンシャルシティ グランキューブ19F
対応
エリア
記載がありませんでした

DRSの
公式サイトへ

電話でお問い合わせ
(03-6860-1200)

選定条件:プライバシーマークを取得して、オンサイト対応、公式サイトで事例掲載をしていて、PC調達~キッティングまで対応している

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