ユナイトアンドグロウ
ユナイトアンドグロウの特徴
実績
2005年創業のユナイトアンドグロウでは、シェアード社員®と呼ばれる派遣による情シスサポートを行っています。
シェアード社員®は時間課金制によるタイムシェアでの派遣制度を採用しています。
月間1時間～139時間の間で利用時間を決められ、さらには繁忙期のみのサポートもでき、ニーズに沿った利用が可能です。
2020年度時点で1年以上の利用継続率が80％を超えています。
費用
シェアード社員®の料金形態は前払いのポイント制です。
対応するスタッフのスキルと稼働予定時間数によってL1～L6まであり、それぞれに価格が異なります。
例えば、1pt830円前後で購入した場合、PCキッティングや資産管理などのヘルプデスク運用改善の業務内容はL1、L2レベルとなり、L1￥2,300～/h・L2￥3,800～/hと設定されています。
IT戦略策定やシステム部門の業務分析などのコンサルティング・PJマネージングの業務内容はL4～L6レベルとなり、価格はL4￥8,300～/h、L5￥18,000～/h、L6￥24,900～/hの設定です。
※上記記載の料金はすべて税不明です。
対応できる業務の種類・規模
シェアード社員®では社内情報システムのさまざまな業務に対応可能です。
例えば、ISMS認証取得支援などのシステム活用コンサルティングや、グループウェア導入サポートのシステム運用代行、ラーニングサービスのシステム担当者の育成・交流支援など、幅広く依頼できます。
導入までの期間
具体的な目安となる期間は公式サイトに記載ありませんでした。
問合せ後、電話やメールで具体的な相談ができる場合は、対応の可否をその場で判断してくれます。
ヒアリング後にシェアード社員®をマッチングでは、複数のシェアード社員®と面談し、サポートメンバーを決定・契約すればサービス開始となります。
安いだけで会社を選んでいませんか？
情報システム部門では社内の重要な機密情報を取り扱うため、アウトソーシング会社を選ぶ際には安易に「安さ」だけで決めてはいけません。まずは、情報の取り扱いがしっかり行われていることを大前提にすることが必要です。
知らないと損をする重要なポイントを押さえつつ、おすすめできるアウトソーシング会社をご紹介します。これにより、リスクを下げた情シスアウトソーシングの選択ができるようになります。
ユナイトアンドグロウの情シスアウトソーシングの事例
とても丁寧な対応
【課題】
オンリーワンの決済事業行っているものの、ITリテラシーの高い社員ばかりではないため問い合わせ対応が必要でした。
【解決】
ユナイトアンドグロウに依頼し、システムグループへの問い合わせに対応してもらいました。
【効果】
しっかり相手に耳を傾け、その方に応じてわかりやすいように答えてくださるので、とても丁寧だと社内でも好評です。
【今後】
今後はそういった対応について、社内のスタッフも勉強させて頂いて活かしていきたいと思っています。
参照元：ユナイトアンドグロウ公式サイト（https://www.ug-inc.net/service/insourcing/voice）
柔軟なアサイン力
【課題】
自社で行っていたIT管理でしたが、ユナイトアンドグロウに依頼するまでは個人に依存してしまうという課題がありました。
【解決】
個人が体調不良になると代わりがいない状況になってしまうため、ユナイトアンドグロウにサポートを依頼するようになりました。
【効果】
依頼して以降、違う人を連れてきてくれたり緊急時にも対応してもらえるなどすぐに対応・解決してくれます。
【今後】
これまで延べ５０名ほどに関わっていただいていますが、今後もさまざまな人材を連れてきていただきたいと考えています。
参照元：ユナイトアンドグロウ公式サイト（https://www.ug-inc.net/service/insourcing/voice）
信頼関係を大事にして働いてくれます
【課題】
企業間の付き合いがうまくできる人材を安定して確保したいというニーズがありユナイトアンドグロウに相談しました。
【解決】
受け身ではなく自ら能動的に考えて行動して下さる人材で、状況を改善してくれるので助かっています。
【効果】
スキルに応じて適切なコスト設定がされているため、ポイントの範囲内で適材適所を選べるという点、しっかり引き継ぎをしてくれる点がありがたいです。
【今後】
引き続きヘルプデスク業務を手放しに任せていきたいと思います。
参照元：ユナイトアンドグロウ公式サイト（https://www.ug-inc.net/service/insourcing/voice）
トレンドと現状が把握できる
【課題】
ユナイトアンドグロウに依頼する前は、システム室が２名体制であり、インフラ整備に関する人員不足が課題になっていました。
【解決】
情シスに関する業務について相談する相手も社内にいなかったので、ユナイトアンドグロウに依頼して体制が整いました。
【効果】
業務に関する世間のトレンドやいま情シスがどういう状況にあるのか、などを知ることができたため、とてもありがたいと感じています。
参照元：ユナイトアンドグロウ公式サイト（https://www.ug-inc.net/service/insourcing/voice）
自社でできなかったことが解決
【課題】
ITに関する業務をすべて自社の内部だけで賄うことが難しく、外部リソースの調達が必要な状況になっていましたのでシェアード社員のサービスを利用しました。
【解決】
いろいろな機器を購入するものの、不調や設定が分からないなどといったトラブルが発生した時に分からない事・対応できない事が多いため、担当の方にお願いをしています。
【効果】
これまでは設備が整っていなかった状況でしたが、どんどん現状が改善されて大変助かっています。
参照元：ユナイトアンドグロウ公式サイト（https://www.ug-inc.net/service/insourcing/voice）
ジョブローテーションに取り組める
【課題】
小規模ベンチャー会社であることから、ＩＴ専任者を１名採用したとしても長続きしないだろうという懸念が顕在化していました。
【解決】
ユナイトアンドグロウに依頼をすると、自社の担当メンバーのステップアップを勘案しながらジョブローテーションを組んでくれるのでありがたいです。
【効果】
自社としても各メンバーのスキルアップ・ステップアップを望んでいることから、循環を上手に行えるような環境が構築できています。
【今後】
今後は関係者全員がWin-Winになるよう、これまで以上に協力関係を強固なものにできるよう取り組みたいです。
参照元：ユナイトアンドグロウ公式サイト（https://www.ug-inc.net/service/insourcing/voice）
ユナイトアンドグロウの業者概要
| 会社名 | ユナイトアンドグロウ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 東京都千代田区神田駿河台4-3 新お茶の水ビルディング3階 |
| 営業時間 | 公式サイトに記載なし |
| 定休日 | 公式サイトに記載なし |
おすすめのアウトソーシング会社3選
情報セキュリティに関する第三者認定を取得している点に注目し、その上で他にも特徴的なサービスを提供しているアウトソーシング会社を選定し、おすすめしています。
「情シスアウトソーシング」とGoogle検索し、ヒットした上位50ページのサイトのうち、公式サイトが表示された会社28社を調査。そこから、オンサイト対応している、公式サイトに事例を掲載している、プライバシーマークもしくはISO27001を取得している会社からそれぞれ選定して紹介しています。（2024年4月15日調査時点）
情シス業務を引き継げる
本社所在地・対応範囲
| 所在地 | 東京都港区港南1丁目2番70号 品川シーズンテラス24F |
|---|---|
| 対応 エリア |
日本全国 |
スク
を立ち上げられる
本社所在地・対応範囲
| 所在地 | 熊本県熊本市中央区辛島町3-20 NBF熊本ビル3階 |
|---|---|
| 対応 エリア |
応相談 |
資産管理まで依頼できる
本社所在地・対応範囲
| 所在地 | 東京都千代田区大手町一丁目9番2号 大手町フィナンシャルシティ グランキューブ19F |
|---|---|
| 対応 エリア |
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