I team
I teamの特徴
実績
現状のIT課題を把握できていない企業に対して3年間のロードマップを作成し、取り組むべき課題の明確化に貢献。
サービスレベルの低下が課題の企業に対しては業務フローやタスクフローの整備サポートを行ない、業務改善を成功させています。
費用
公式サイトで金額目安の記載がありませんでした。
対応できる業務の種類・規模
経営戦略との整合性を考えてコスパの良いIT企画を提案するIT企画サービスや企業成長に寄与するアウトソーシングサービスに対応できます。
アウトソーシングサービスに関しては、運用保守やアプリケーションの構築で、各企業のサポートを行なっています。その他に既存システムの維持管理やDX化の促進支援にも対応。
さらにはI teamスタッフが各企業の担当者の一員として、システムベンダーをコントロールし、的確なプロジェクトの進行をサポートしてくれるサービスもあります。
システムベンダーのコントロールは容易なものではありません。その部分を、IT知識に優れたI teamのスタッフに請け負ってもらうことで、自社スタッフの負担を減らし、よりコアな業務に注力させることができるのです。
導入までの期間
公式サイトでは導入までの目安期間の記載がありませんでした。
安いだけで会社を選んでいませんか？
情報システム部門では社内の重要な機密情報を取り扱うため、アウトソーシング会社を選ぶ際には安易に「安さ」だけで決めてはいけません。まずは、情報の取り扱いがしっかり行われていることを大前提にすることが必要です。
知らないと損をする重要なポイントを押さえつつ、おすすめできるアウトソーシング会社をご紹介します。これにより、リスクを下げた情シスアウトソーシングの選択ができるようになります。
I teamの情シスアウトソーシングの事例
安全なテスト環境を実現
【課題】
これまで基幹システムにおける仕様変更などのテストを本番環境で行っていましたが、それではテストができる時間に限りがあること・不具合を起こすリスクなどがあったことから、安全かつ自由にテストを行える環境が必要になっていました。
【解決】
本番とは別の検証用環境を作ることとなり、クラウドサーバ上での環境構築を行いました。機器調達が不要で短期間で構築が可能な点、従量課金で初期費用が抑えられる点、不要になればすぐ解約できる点などがメリットとして挙げられます。
【効果】
スムーズに検証テスト用環境をリリースすることができ、低期間・低価格での実現により高い顧客評価を得ています。時間制限や不具合を気にすることなくテストできるようになり、機能追加等も短期間でできるようになりました。
https://i-team.co.jp/case/detail/information/planning/build-a-test-environment-in-the-cloud
ソフトウェアの分散によるリスクヘッジ
【課題】
サーバの更新に伴ってサーバの状況を洗い出したところ、使用していた2台のサーバのうち1台に対してアプリケーションが偏って搭載されているという事実が判明しました。1台のサーバに4つのソフトウェアが搭載されていたことからソフトウェア同士の干渉するリスクに加えソフトウェアアップデートにおける再起動タイミングが限られるなどさまざまなリスクや運用面の問題が生じていました。
【解決】
保守期限を迎えるサーバをリプレイスする際に偏ったソフトウェアの分散を提案し、他ベンダーの移行作業調整も含めてスケジュールの策定を行いました。当初クライアントは既存構成を変更することに懸念を示していましたが、現状のままでは危険性があること、分散することによって得られるメリットを説明のうえアイチームが主導となって実行しています。
【効果】
スケジュール通りに作業を実行し、トラブルや遅延なくリプレイスを実現しました。リプレイス後には軽微なトラブルが発生したもののアフターフォローまでをきっちりと行い、アイチームが主導で行ったことによりクライアントにとっての「やるべきこと」を明確化できたことから、安心してお任せいただけました。
課題解決に向けたロードマップの作成
【課題】
社内にIT担当者がいないため、社内システムの運用保守業務を外部エンジニアに対して週1日のオンサイトで業務委託していました。しかしながらその外部エンジニアに対してまかせっきりになっていたことから、何を目的としたもので何をしなければならないのかが全く把握できていないという課題がありました。
【解決】
まずは「情シスサポートサービス」の現状調査と位置付け、各業務プロセスの主担当者に対してヒアリングを実施し、単純なIT運用だけでなく業務処理面における課題から現状のIT課題抽出を行い、3か年のロードマップを作成しました。全ての解決には相当のコストがかかるため、事業継続に関する課題・セキュリティに関する課題など緊急性の高い課題への取り組みを優先し、段階的なクラウド移行の計画をまとめました。
【効果】
システムマップやネットワーク構成図、IT資産管理台帳などを整備したことで現状の見える化を実現しました。これらを踏まえ「情シスサポートサービス」をスタートし、セキュリティの維持管理をしながら業務改善を促進する環境を整えています。
ヘルプデスク業務を改善
【課題】
電子決裁システムにおいてユーザからの設定依頼が届くものの、業務フローが不明確でタスクの進捗管理もできていませんでした。誰がボールを持っているのか・どこがボトルネックになっているか分からず、サービスレベルが低いという課題がありました。
【解決】
業務に関するヒアリングを行い、それぞれのボトルネックに対する改善策を明確にしたうえでToBeの業務フローを作成しました。システム化に向けてタスクマスタの定義も行っています。
【効果】
ToBe業務フローとタスクマスタの整備により、誰がどのタイミングで何をしなければいけないかが明確にできました。システム化には至っていないものの、Officeツールを用いてPDCAサイクルを回しながら、順調に改善を進めています。
I teamの業者概要
| 社名 | アイチーム株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 大阪市西区新町1-5-7 四ツ橋ビルディング5F |
| 営業時間 | 公式サイトに記載なし |
| 定休日 | 公式サイトに記載なし |
おすすめのアウトソーシング会社3選
情報セキュリティに関する第三者認定を取得している点に注目し、その上で他にも特徴的なサービスを提供しているアウトソーシング会社を選定し、おすすめしています。
「情シスアウトソーシング」とGoogle検索し、ヒットした上位50ページのサイトのうち、公式サイトが表示された会社28社を調査。そこから、オンサイト対応している、公式サイトに事例を掲載している、プライバシーマークもしくはISO27001を取得している会社からそれぞれ選定して紹介しています。（2024年4月15日調査時点）
情シス業務を引き継げる
本社所在地・対応範囲
| 所在地 | 東京都港区港南1丁目2番70号 品川シーズンテラス24F |
|---|---|
| 対応 エリア |
日本全国 |
スク
を立ち上げられる
本社所在地・対応範囲
| 所在地 | 熊本県熊本市中央区辛島町3-20 NBF熊本ビル3階 |
|---|---|
| 対応 エリア |
応相談 |
資産管理まで依頼できる
本社所在地・対応範囲
| 所在地 | 東京都千代田区大手町一丁目9番2号 大手町フィナンシャルシティ グランキューブ19F |
|---|---|
| 対応 エリア |
記載がありませんでした |
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