社内トラブル解決集（アプリケーション編）
情シス部門の担当者が手を取られる仕事の一つにトラブルシューティングがあります。スタッフでは対応できないイレギュラーや不具合が出るとその対応に多くの時間を費やしてしまうでしょう。ここではアプリケーションごとのトラブルについて、事例や解決方法などを紹介していきます。
Backlog
タスク管理やファイル共有が行えるプロジェクト管理ツールです。ガントチャートやマイルストーンなどで作業計画も確認しやすくするなどプロジェクトの管理に必要な機能をオールインワンにしたソリューションです。
Chatwork
ビジネスツールとして利用可能なチャットアプリであり、社内外の関係者と気軽にメッセージのやり取りが可能です。ファイル共有やタスク管理を行う機能なども利用が可能であり、チャットルームごとに管理もしやすいソリューションです。
Dropbox
ファイル共有ストレージのスタンダードアプリです。オンラインストレージとローカルに存在する複数のコンピュータ間でデータの共有・同期が可能であり、スプレッドシートなどのファイルはストレージ上で編集することもできます。
Evernote
ノートを取るかのごとく情報を蓄積することができるツールです。アイデアを記録し整理することでドキュメント管理が行えるアプリケーションであり、自動インデックスや任意のタグなどで検索することも可能です。
Google Keep
Googleが提供するメモアプリ・ウェブサービスであり、さまざまなOSで利用が可能です。テキスト入力やチェックボックス表示、背景色設定などを行うことが可能であり、作成したメモはクラウドストレージに保存されます。
Google ToDo リスト
パソコンやスマートフォンでタスク管理を行うことができるツールです。タスクを追加しリスト管理を行いながら、並べ替えや非表示などで整理をすることができるソリューションです。
Google ドライブ
Googleが提供するオンラインストレージサービスであり、クラウド上にファイルのアップロードを行うことが可能です。Webベースでのビューワも用意されており、イラストレーターやフォトショップの閲覧、HDビデオの再生なども可能です。
Jooto
クラウドタイプのプロジェクト・タスク管理アプリです。ドラッグ＆ドロップで操作できるシンプルなツールとなっており、日本語と英語に両対応しているウェブアプリであるため、プログラムのインストール等も不要です。
LINE for Business
LINEをビジネスに利用できるサービスがLINE for Businessです。
主な機能として「顧客と企業・店舗とのコミュニケーション」、「LINEに広告を配信」、「販促ツールとして利用」があり、企業・店舗と顧客の結びつきを強めるだけでなく、ビジネスの手間やコストの削減につなげられるでしょう。
Microsoft OneNote
マイクロソフトが提供するデジタルノートアプリであり、テキストやファイルなどを調書化して共有することが可能です。目的ごとにタブを配置したり手書き機能にも対応しており、1つの画面で情報を効率よくまとめることができます。
Microsoft Teams
マイクロソフトのWebミーティングツールであり、家庭から法人まであらゆる場面で使用ができるアプリケーションであり、共有コンテンツにいつでもアクセスすることが可能となっています。
News Picks
ソーシャル型オンラインメディア・ニュースサイトであり、国内外で90以上のメディアからニュースを発信しています。また、News Picksの編集部が作成するオリジナル記事の配信もされており、著名人や有識者がつけたコメントと共に読むことも可能です。
One Drive
マイクロソフトが提供するクラウドストレージです。写真やファイルなどを保存しておくと複数のデバイスでアクセスすることが可能になるツールであり、ファイルの整理やバックアップによる保護、共有による共同作業などといった機能が利用できます。
Slack
ビジネスで活用ができるチームコミュニケーションツールであり、グループチャットやマンツーマンのメッセージ、音声通話などのサービスが利用できます。各種サードパーティーのサービスとも連携することが可能なアプリケーションです。
SmartNews（スマートニュース）
全国紙をはじめ、さまざまなニュースメディアと連携しておりインターネット上で話題となるニュースの配信を行っています。スマートフォンからでも容易にニュースを読めるようになっており、世界各国でも配信されているアプリです。
Stock
チームで利用するクラウド型の情報共有ツールであり、ノート形式で情報のやり取りができます。タスク管理やメッセージ機能も充実しており、それぞれを紐づけながら直感的に使えるシンプルなソリューションとなっています。
Todoist
クラウド型のプロジェクト管理アプリケーションであり、個人やチームでToDoリスト・スケジュール・タスクの管理などが行えます。タスクはラベルなどで整理・フィルターすることができ、さまざまなブラウザから利用することが可能です。
kintone
サイボウズが提供するWebデータベース型の業務アプリ構築クラウドサービスです。バラバラの情報を一つにまとめたりデータ管理による「見える化」をするなど、あらゆる業種のあらゆる仕事に合わせたさまざまな機能が使えるソリューションです。
おすすめのアウトソーシング会社3選
情報セキュリティに関する第三者認定を取得している点に注目し、その上で他にも特徴的なサービスを提供しているアウトソーシング会社を選定し、おすすめしています。
「情シスアウトソーシング」とGoogle検索し、ヒットした上位50ページのサイトのうち、公式サイトが表示された会社28社を調査。そこから、オンサイト対応している、公式サイトに事例を掲載している、プライバシーマークもしくはISO27001を取得している会社からそれぞれ選定して紹介しています。（2024年4月15日調査時点）
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本社所在地・対応範囲
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本社所在地・対応範囲
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応相談 |
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本社所在地・対応範囲
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