IT無双（こだまシステム）
引用元：IT無双（こだまシステム） 公式サイト
https://support.kodama-system.com/
IT無双（こだまシステム）の特徴
実績
定型業務の業務負担を軽くしたことで、社員の定着率が1.5倍にアップし、採用コストと残業代の約68万円のコストカットに成功した実績があります。
費用
- ライトプラン：55,000円～（税込）
- ベーシックプラン：220,000円～（税込）
- プレミアムプラン：495,000円～（税込）
各プランの主な違いは、ヘルプデスクの対応件数とコンサルティングサポートの有無です。ヘルプデスクの月の対応件数目安は、ライトプランが10件、ベーシックプランが20件、プレミアムプランは30件となっています。また、ライトプランはコンサルティングサポートがありません。ベーシックプランは月次ミーティングやリサーチ代行といった内容のコンサルティングサポートが受けられます。プレミアムプランのコンサルティングサポートの内容は、月次ミーティング、ドキュメントの作成、リサーチ代行、プロジェクトマネジメント等です。
対応できる業務の種類・規模
- ITコンサルティング：ITシステムの企画・立案、ITベンダー評価・選定、業務改善コンサルティング
- ヘルプデスク：社内ヘルプデスク対応、コールセンター代行、業務フローマニュアル作成
- システム運用・保守：システム運用代行、システム障害対策、各種アカウント作成・管理
訪問による課題解決やネットワーク整備、システム運用サポートにも対応しています。状況に合わせて、リモート対応と駆け付けサービスを判断するサービスです。
導入までの期間
導入までの期間については公式サイトに記載がありませんでした。導入の流れは、問い合わせから無料コンサルティングを経て、システム構成を確認、見積もりを確定してITアウトソーシングをスタートします。スタート後は、効果検証を行います。問合せいは、電話かメールから可能です。問い合わせフォームから資料請求を行うと、実際の導入事例や料金シミュレーションを確認できます。
安いだけで会社を選んでいませんか？
IT無双は、ITコンサルティングやシステム運用・保守代行などを提供しています。要望に合わせて柔軟な対応が可能。無料コンサルティングも行っています。情報システム部門では社内の重要な機密情報を取り扱うため、アウトソーシング会社を選ぶ際には安易に「安さ」だけで決めてはいけません。まずは、情報の取り扱いがしっかり行われていることを大前提にすることが必要です。
このサイトでは、情報セキュリティ管理がしっかりしている、プライバシーマークやISO27001を持っている会社を比較しています。ぜひ参考にしてください。
IT無双（こだまシステム）の情シスアウトソーシングの事例
社員の業務負担が減り定着率が1.5倍にアップ
【課題】
定型業務の負担が大きかったことで、残業が増え、入社後3年以内に半数の社員が退職してしまっている状況でした。人材採用のコストがかかることに加えて、社員の負担がますます大きくなることに。定着率が悪化する一方でした。
【解決】
IT無双でベーシックプランとサポートオプションを契約し、負担になっていた定型業務をアウトソースしました。
【効果】
社員一人ひとりの業務負担が軽くなりました。3年で半分以上が退職していた社員も、定着率が1.5倍にアップしました。また、IT無双の費用は、月に約35万円でしたが、それまでにかかっていた採用コストと残業代合わせて月約68万円を削減できました。
参照元：IT無双公式サイト（https://support.kodama-system.com/）
エンジニアがコア業務に集中できるようになった
【課題】
自社のシステムエンジニアがキッティングやアカウント管理をしていました。エンジニアがコア業務に集中できず、業務が煩雑になっていることが課題でした。
【解決】
IT無双でベーシックプランを契約。負担になっていたキッティングやアカウント管理を依頼しました。
【効果】
業務負担が減り、エンジニアがコア業務に集中できるようになりました。煩雑になりつつあったログイン情報の管理も整理してもらえて、日常業務効率もアップしています。
参照元：IT無双公式サイト（https://support.kodama-system.com/）
IT無双（こだまシステム）の情シスアウトソーシングのサービス内容
IT無双の情シスアウトソーシングとは、IT業務の課題をまとめて解決できるサービスです。具体的には、ITコンサルティング（ITシステムの企画・立案やITベンダー評価・選定など）、ヘルプデスク（社内ヘルプデスク代行、コールセンター代行、業務フローマニュアル作成）、システム運用・保守（システム運用代行、障害対策、各種アカウントの管理など）に対応が可能。そのほかにも、ニーズに合わせたサービスの提案も行っています。
IT無双（こだまシステム）の情シスアウトソーシングの流れ
- 問い合わせ
メールまたは電話にて問い合わせを行います。 - 無料コンサルティング
希望の日時にシニアコンサルトが無料コンサルティングを実施（30分間）。リモートミーティングの形で、現在の困りごとについて確認します。 - システム構成確認
導入システムや管理体制についてヒアリングを行い、その後アウトソーシングする業務プロセスを確認し、対応フローについて打ち合わせを行います。 - 見積り確定
現在抱えている課題に合わせ、コンサルタントがプランの提案を行います。料金プランにないサービスも相談に応じて対応可能です。 - ITアウトソーシング開始
システム導入とスタッフ配置を行い、ITアウトソーシングを開始します。その後は、クライアントと連絡を密に取り合い、状況に応じた軌道修正を行いつつ、より良い運用を提案します。 - 効果検証
ITアウトソーシング導入前後を比較して、効果がどの程度得られているか報告が行われます。
IT無双（こだまシステム）の業者概要
| 社名 | 有限会社こだまシステム |
|---|---|
| 所在地 | 東京都 品川区 南品川四丁目4番17号 品川サウスタワー |
| 営業時間 | 公式サイトに記載なし |
| 定休日 | 公式サイトに記載なし |
おすすめのアウトソーシング会社3選
情報セキュリティに関する第三者認定を取得している点に注目し、その上で他にも特徴的なサービスを提供しているアウトソーシング会社を選定し、おすすめしています。
「情シスアウトソーシング」とGoogle検索し、ヒットした上位50ページのサイトのうち、公式サイトが表示された会社28社を調査。そこから、オンサイト対応している、公式サイトに事例を掲載している、プライバシーマークもしくはISO27001を取得している会社からそれぞれ選定して紹介しています。（2024年4月15日調査時点）
情シス業務を引き継げる
https://www.crosshead.co.jp/service/onsite/plus_staff/
本社所在地・対応範囲
| 所在地 | 東京都港区港南1丁目2番70号 品川シーズンテラス24F |
|---|---|
| 対応 エリア |
日本全国 |
スク
を立ち上げられる
https://ithelper.ripple-call.co.jp/online
本社所在地・対応範囲
| 所在地 | 熊本県熊本市中央区辛島町3-20 NBF熊本ビル3階 |
|---|---|
| 対応 エリア |
応相談 |
資産管理まで依頼できる
https://www.drs.co.jp/
本社所在地・対応範囲
| 所在地 | 東京都千代田区大手町一丁目9番2号 大手町フィナンシャルシティ グランキューブ19F |
|---|---|
| 対応 エリア |
記載がありませんでした |
関連ページ
情報システム部門の外部委託サービス対応会社まとめ