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Garoonのメリット・デメリットと導入事例

Garoon(ガルーン)とは

Garoon(ガルーン)は、小規模なスタートアップ企業から有名な大企業まで、規模の大小を問わず使えるグループウェアです。サイボウズ株式会社が提供しています。他のシステムやサービスを連携することで、より効率のよい業務を実現可能です。

導入するメリット

Garoonにはスケジュールや施設予約などの予定管理機能や掲示板、メッセージなどの連絡・コミュニケーション機能、さらにはタイムカードや在籍管理などさまざまな機能が搭載されています。管理機能やサポートも充実しており、業務の課題解決を図る手段としてメリットが大きなツールです。また、世界のタイムゾーンに対応しており、使用可能な言語には日・英・中の3ヶ国語があります。

導入するデメリット

サイボウズが提供しているグループウェアにはサイボウズOfficeもあります。Garoonが大規模組織対応であるのに対し、サイボウズOffice は中小規模の組織向けとされている点が大きな違いです。内容的に上位といえるのはGaroonですが、改装管理やアクセス権管理、3ヶ国語対応などの必要がない場合は費用面でサイボウズOfficeより割高に感じるかもしれません。

Garoonの導入事例

株式会社日本マンパワーが株式会社ソフトクリエイトに依頼した事例

課題

オンプレミス環境のGaroonを長く利用していた株式会社日本マンパワーでは、ハードウエアが古くなったことやOSのサポート終了を前にしてリプレイスを検討しました。情シス担当者で管理運営に当たっている人材が2名と少ないこともあり、負荷の軽減も課題のひとつで、クラウド型のサービスを導入することになったのです。そこで株式会社ソフトクリエイトが提供するサイボウズガルーン on SCCloudを導入することになりました。オンプレミスからクラウドへ移行する前にGaroonのバージョンアップを行っています。

導入後の効果

オンプレミス版ライセンスを引き継いで使用でき、自社の都合に応じて柔軟にバージョンアップのコントロールが可能といった要望を満たせ、ランニングコストを抑えられる効果がでています。

参照元:ソフトクリエイト公式HP( https://www.sccloud.jp/case_detail7?_ga=2.62861612.1634078751.1639411565-532158048.1639262210

株式会社ソフトクリエイトとは

1983年にパソコンショップとして開業した企業で、現在ではシステムインテグレーターとしてコンサルからサポートまで幅広く顧客の課題解決に対応しています。さまざまな業種、規模にわたる取引企業の数は2,000社以上です。

多店舗展開の脱毛サロンがリコージャパン株式会社に依頼した事例

課題

多店舗展開している脱毛サロンの事例です。このサロンでは事業規模の拡大に伴い短期間での出店が増え、新店オープンに関する膨大な業務の中で連携が不可欠な部門間のやり取りをメールで行っていることに限界を感じていました。業務の抜けや漏れといったリスクも無視できない状況です。そこで、業務スピードをアップさせながら進捗状況を共有でき、効果的なディスカッションが可能となるシステムの導入につながったというものです。

導入後の効果

リコージャパンに依頼したGaroonの導入により、業務の進捗状況を全員が確認できるようになりました。情報の共有も含めたGaroonの活用により業務の円滑な進行につながり、スピードアップを実現しています。業務のプロセスやノウハウも可視化できた点も大きな効果です。また、抜けたり漏れたりするリスクの解消できました。

参照元:リコージャパン公式HP( https://www.ricoh.co.jp/service/garoon/case.html

リコージャパン株式会社とは

リコージャパン株式会社は複写機、カメラなどの製品の有力メーカーとして古くから知られている株式会社リコーの販売関連会社です。ITコンサルなどの分野も含めて顧客の課題解決、価値の創造をサポートしています。

サンコール株式会社がJBCC株式会社に依頼した事例

課題

サンコール株式会社では機能豊富なLotusNotesを導入していましたが、実際に活用しているケースは少なく、費用対効果の面で課題があったとのことです。また、紙を使ったやりとりからデジタルへの移行が急がれている背景もありました。さらに、ITに企業価値を向上させる役割も求め、基盤となるツールとしてGaroonの導入を決めています。その際、オンプレミス型の運用負担がないクラウドサービスであることと、使い慣れているLotusNotesからの円滑な移行が前提となっていました。

導入後の効果

JBCC株式会社が提案したGaroonとkintoneの組み合わせは使いやすいものだったとのことでkintoneのテンプレートによるアプリの作成も役立っているようです。

参照元:JBCC公式HP( https://www.jbcc.co.jp/casestudy/solution/cloud/kintone/suncall.html

JBCC株式会社とは

JBCC株式会社は顧客企業のDX(デジタル・トランスフォーメーション)をサポートするITサービスの提供企業です。また、SDGsへの取り組みによる社会貢献も目指しています。

Garoonの活用はコンサル会社次第

Garoonを使った業務課題の改善を提案しているコンサル会社は少なくありません。コンサル会社によって考え方や得意分野が異なることもあり、同じGaroonを使っていても、得られる効果には違いがあります。だからこそ、Garoonや関連システムに詳しく自社に適したコンサル会社に任せることも考えたいものです。

   

おすすめのアウトソーシング会社3選

情報セキュリティに関する第三者認定を取得している点に注目し、その上で他にも特徴的なサービスを提供しているアウトソーシング会社を選定し、おすすめしています。

「情シスアウトソーシング」とGoogle検索し、ヒットした上位50ページのサイトのうち、公式サイトが表示された会社28社を調査。そこから、オンサイト対応している、公式サイトに事例を掲載している、プライバシーマークもしくはISO27001を取得している会社からそれぞれ選定して紹介しています。(2024年4月15日調査時点)

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情シス業務を引き継げる
クロス・ヘッド
クロス・ヘッド株式会社
引用元:クロス・ヘッド株式会社公式サイト
https://www.crosshead.co.jp/service/onsite/plus_staff/
依頼できる主な業務
改善支援
アカウント管理
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ヘルプデスク
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クロス・ヘッド株式会社の
本社所在地・対応範囲
所在地 東京都港区港南1丁目2番70号 品川シーズンテラス24F
対応
エリア
日本全国

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電話でお問い合わせ
(03-4405-7902)

選定条件:プライバシーマークとISO27001を取得し、オンサイト対応、公式サイトで事例掲載をしていて、サービス導入までの最短期間を明記
最短3週間でヘルプデ
スク
を立ち上げられる
Total IT Helper
Total IT Helper
引用元:RIPPLE CORPORATE SITE
https://ithelper.ripple-call.co.jp/online
依頼できる主な業務
ヘルプデスク
IT活用アドバイス
キッティング
PC設定
IT資産管理
システム保守
リップル株式会社の
本社所在地・対応範囲
所在地 熊本県熊本市中央区辛島町3-20 NBF熊本ビル3階
対応
エリア
応相談

Total IT Helperの
公式サイトへ

電話でお問い合わせ
(0120-890-880)

選定条件:ISO27001を取得し、オンサイト対応、公式サイトで事例掲載をしていて、ヘルプデスクプランがある
調達からキッティング
資産管理まで依頼できる
DRS
DRS
引用元:DRS公式サイト
https://www.drs.co.jp/
依頼できる主な業務
PC調達・処分
キッティング
IT資産管理
運用支援
レンタル・リース契約
ヘルプデスク
ディーアールエス株式会社の
本社所在地・対応範囲
所在地 東京都千代田区大手町一丁目9番2号 大手町フィナンシャルシティ グランキューブ19F
対応
エリア
記載がありませんでした

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公式サイトへ

電話でお問い合わせ
(03-6860-1200)

選定条件:プライバシーマークを取得して、オンサイト対応、公式サイトで事例掲載をしていて、PC調達~キッティングまで対応している

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