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情報システム部門の外部委託サービス対応会社まとめ

クロス・ヘッド

IT管理コストの最適化、セキュリティ強化などの企業が抱える課題は、クロス・ヘッドの情シスSAMURAIにお任せください。現場を良く知る経験豊富なスタッフが問題解決に導きます。企業が掲げるDX推進化の目標を共有し、情シス担当者が担うべき情シス部門の内製化推進をバックアップします。

東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー27F

クラウドSE

株式会社Gizumo(ギズモ)のクラウドSEは社内SE業務やWebサイト保守といったIT業務をアウトソーシングしたい企業へ向けたサブスク型サービスです。1ヶ月単位で依頼できるため社内状況をみながら依頼が可能です。

東京都渋谷区渋谷3-11−11 IVYイーストビル9F

DH SECURE

情シスサポート君は、情報システム部門をアウトソーシングできるサービス。忙しい情シス担当者に代わり、専門エンジニアがヘルプデスクや運用・管理、IT環境に関する業務を担うため、業務の軽減や効率化を図れます。必要な時に必要なだけ業務をアウトソーシングできるので、情シス部門のコスト低減も可能です。

東京本社:東京都新宿区西新宿3-20-2東京オペラシティビル41F

ENGER

保守サービスと常駐型のSE派遣サービスの長所を活かした、社内情シス派遣アウトソーシング。エンジニアが定期訪問しオンサイトで対応。スポット対応が必要な時は、作業員を手配、派遣することができます。ICT基盤やクラウド構築を得意としたエンジニアが在籍しており、テレワークの環境をクラウドサービスで実現させるCloud Officeサービスを提供しています。

東京都渋谷区道玄坂1-22-9AD-O 道玄坂ビル8F

I team

不十分なIT対応やセキュリティ対応、スキル不足など、情シス部門の課題に寄り添い、システム企画から運用までの情シス業務全般を支援。企業の現状に応じて適正コストを調査したうえで、課題にマッチするインフラ導入や運用を提案します。

大阪市西区新町1-5-7 四ツ橋ビルディング5F

ISFネット

アイエスエフネットのBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)は、企業の各部門が抱える課題を抽出し、より良い業務体制に整えるためのサービスです。ノンコア業務を弊社スタッフが担い、自社の社員をコア業務へ集中できる環境を整えることで、人材リソースを存分に活かすことができます。

東京都港区赤坂7-1-16 オーク赤坂ビル3F

IT Expert service

IT Expert Serviceは、専門性を持ったスタッフが経営戦略実現のためのIT戦略の立案と、運用・管理を担うことで、企業のIT活用と業務負担の軽減、IT環境の最適化の維持に貢献します。

東京都港区赤坂9-7-3

ITコンシェルジュ

情報システム部のIT運用アドバイスからヘルプデスク、サーバー運用、キッティングなどの業務まで専門スタッフが対応。業界20年以上の取引実績で培った確かなスキルで、初めてのアウトソーシングも安心。プライバシーマークは2006年から継続で取得しているので、個人情報の情報漏えいリスク対策も任せられます。

東京都文京区本郷2-35-10 本郷瀬川ビル5F

NEC VALWAY

業務の属人化を防ぎ、本来業務に専念するには持たないIT部門の業務変革を。社内ヘルプデスクサービスは、トラブルシューティング含む社内での問い合わせ業務や情シス部門の定型業務、監視業務などを情シス担当者に代わって対応するアウトソーシングサービスです。

東京都港区芝1-15-11 芝光和ビル

NET brains

NBCSS(ネットブレインズ・カスタマー・サポート・サービス)は、障害復旧支援やQ&Aサポート、ヘルプデスクサポートなどIT部門の業務を請け負うアウトソーシングサービス。ITスペシャリストが応える高品質のサービスは月々5.5万円から。社内で専任の担当者を雇用するよりも低コストで、なおかつ高いパフォーマンスを発揮します。

東京都中央区明石町6-22 築地ニッコンビル 4F

NOCテクノソリューションズ

キッティング、ヘルプデスクなどの個別サービスから、必要な機能をパッケージ化したICTライフサイクルマネジメントサービス、モバイルソリューションサービスといったトータルサポートまで対応。高い品質と長年にわたるICT分野での経験と実績で的確にお応えいたします。

東京都新宿区新宿4-2-18 新宿光風ビル

NTT東日本

リモートワークの推進やひとり情シスなど、企業が抱える課題はNTT東日本のICTサービスで解決。ITサポート&セキュリティ、お任せデータレスPC、お任せクラウドVDIなどを導入することで仕事のゆとりが生まれ、本来業務に注力できます。

東京都新宿区西新宿3-19-2

ReSM

株式会社DTSが運営するReSMは、豊富なノウハウと確かな技術でクラウドの導入と運用をワンストップで提供するサービス。依頼企業のニーズとシステム環境に合わせた安心で確実な導入が可能です。

東京都中央区八丁堀2-23-1エンパイヤビル8F

T-THREE

企業の規模が大きくなってきたためIT部門を立ち上げたい、という企業におすすめのティースリーのITサポートサービス。PCのメモリ増設やクラウド運用まで社内SEの業務を担い、属人化しているIT部門を支援します。

東京都荒川区西日暮里5-6-10 gran+NISHINIPPORI4F

Total IT Helper

情シス部門のアウトソーシングの取引実績はこれまで30,000社以上(※2021年8月時点)。専門スタッフが情シス部門へのアドバイスや支援、ネットワーク構築、サーバー運用、キッティングなどをまるごと対応します。利用した企業の94%(※2021年8月時点)が業務の効率化と情シスのコスト低減に成功しています。

熊本県熊本市中央区辛島町3-20 NBF熊本ビル3F

アイルミッション

アイルミッションの情シスアウトソースサービスは、先進のIT情シス部門を導入したいと考える企業におすすめのサービスです。情シス部門の課題や環境に応じたIT環境の提案をし、日々の運用の困りごとをすべて解決いたします。

神奈川県横浜市港北区新横浜2-15-10 YS新横浜ビル 4F

アビームコンサルティング

アビームコンサルティングの情報システム部門の運用・保守業務分析サービスは、企業の組織力強化を目的としています。独自の分析フレームワークを用いて現状の組織や業務を評価・分析したうえで、組織力強化を図るための情報を提供いたします。

東京都千代田区丸の内1-4-1 丸の内永楽ビルディング 24F

アビリティ

ITトータルケアは、専任のシステム担当者や運用管理者がいないという企業の悩みを解決に導く定額サポートサービス。ヘルプデスクや日常的なシステム運用の他、トラブルがあれば素早い復旧作業で、システムやネットワークのダウンタイムを防ぎます。

東京都千代田区神田司町2-8-3 第25中央ビル8F

オンライン情シス

オンライン情シスは、企業の情報システム部門をチームでサポートするアウトソーシングサービス。社内のヘルプデスク対応やPCキッティング作業、アカウント発行・管理などを担います。また、業務の効率化に向けたクラウド活用提案を行っており、企業のDX化も支援します。

東京都渋谷区恵比寿4-6-1 恵比寿MFビル8F

カスタマーステア

IT運用サービスのCustomerStareは、IT人材不足の問題を抱える中小企業を対象としたアウトソーシングサービス。ビジネスアワーはエンジニアが迅速かつ手厚く監視し、休日や夜間は自動監視することで、コストを抑えたサービスを実現。また障害発生時の報告と対応支援、日々のシステム稼働状況の可視化とレポートも標準サービスに含まれています。

東京都中央区明石町8-1 聖路加タワー 40F

コムチュア

システム運用・ヘルプデスクなど情報システム部の運用業務を、24時間365日のリモートサービスで支援いたします。監視システムはオンプレミスやクラウド環境を問わず対応可能。アウトソーシング後も改善提案を実施し、業務の効率化と、利便性の向上をサポートします。

東京都品川区大崎1-11-2 ゲートシティ大崎イーストタワー9F・15F

スマートオフィスコンシェルジュ

PCやネットワークの不具合対応や、ヘルプデスク対応などの煩雑な運用サポート業務はスマートオフィスシェルジュサービスにお任せ。空いた時間はIT戦略やシステム企画など、経営の根幹にかかわる業務に人材リソースを活用することができます。

静岡県静岡市葵区常磐町2-6-8 TOKAIビル

タスネット

社内のIT業務をアウトソーシングしてコストを抑えたいなら、タスネットの「オフィスITサポート」がおすすめです。サービスを定常化することで導入しやすい価格を実現。困りごとは依頼企業のPCに接続してリモートで調査し、迅速に解決することができます。

東京都港区赤坂2-21-15 赤坂OSビル4F

パシフィックネット

サブスク月額制のまるっとデバイスサービスは、煩わしく手間のかかる定常業務を担い、情シス担当者が専門業務や戦略的施策などに取り組めるよう支援するサービス。様々なアウトソーシングの業務に対応しているので、自社が必要とするサービスを自由に選ぶことができます。

東京都港区芝5-20-14 三田鈴木ビル6F

プラネット

プラネットのおひとり様情シスのサポートサービスは、ITに課題を抱える企業担当者に代わり、知識と経験豊富なスタッフが業務を担当します。企業の現状をヒアリングし、顕在化していない課題を抽出したうえで、解決に導くアウトソーシングを提案。さらに情シス担当者の業務負担を軽減するためのアドバイスも行います。

東京都渋谷区千駄ヶ谷 4-23-1 松栄ビル

ヤマトシステム開発

コロナ禍以降、企業のテレワーク導入により負担が増えている情シス部門。そんな情シス担当者の負担を軽減するのが、ヤマトシステムのPC-LCMサービス。PCキッティングをアウトソーシングすることで、在宅社員のサポートを強化できます。PCは社員の自宅へ配送、回収は宅急便で行います。さらに社員からの問合せに対応する社員ヘルプデスク業務も担います。

本社(Y棟):東京都中央区晴海1-8-11(晴海アイランドトリトンスクエアオフィスタワーY棟)

ユナイトアンドグロウ

情シス部門の人手不足やスキル不足、ネットワーク不足に対応するシェアード社員®。課題と予算に応じて3時間から3年まで、時間でサービスを提供します。互いの知識とノウハウを共有した複数名がチームで業務担当し課題解決にあたります。

東京都千代田区神田駿河台4-3 新お茶の水ビルディング3F

   

おすすめのアウトソーシング会社3選

情報セキュリティに関する第三者認定を取得している点に注目し、その上で他にも特徴的なサービスを提供しているアウトソーシング会社を選定し、おすすめしています。

「情シスアウトソーシング」とGoogle検索し、ヒットした上位50ページのサイトのうち、公式サイトが表示された会社28社を調査。そこから、オンサイト対応している、公式サイトに事例を掲載している、プライバシーマークもしくはISO27001を取得している会社からそれぞれ選定して紹介しています。(2024年4月15日調査時点)

最短2週間で
情シス業務を引き継げる
クロス・ヘッド
クロス・ヘッド株式会社
引用元:クロス・ヘッド株式会社公式サイト
https://www.crosshead.co.jp/service/onsite/plus_staff/
依頼できる主な業務
改善支援
アカウント管理
キッティング
ヘルプデスク
IT企画
システム運用
クロス・ヘッド株式会社の
本社所在地・対応範囲
所在地 東京都港区港南1丁目2番70号 品川シーズンテラス24F
対応
エリア
日本全国

クロス・ヘッドの
公式サイトへ

電話でお問い合わせ
(03-4405-7902)

選定条件:プライバシーマークとISO27001を取得し、オンサイト対応、公式サイトで事例掲載をしていて、サービス導入までの最短期間を明記
最短3週間でヘルプデ
スク
を立ち上げられる
Total IT Helper
Total IT Helper
引用元:RIPPLE CORPORATE SITE
https://ithelper.ripple-call.co.jp/online
依頼できる主な業務
ヘルプデスク
IT活用アドバイス
キッティング
PC設定
IT資産管理
システム保守
リップル株式会社の
本社所在地・対応範囲
所在地 熊本県熊本市中央区辛島町3-20 NBF熊本ビル3階
対応
エリア
応相談

Total IT Helperの
公式サイトへ

電話でお問い合わせ
(0120-890-880)

選定条件:ISO27001を取得し、オンサイト対応、公式サイトで事例掲載をしていて、ヘルプデスクプランがある
調達からキッティング
資産管理まで依頼できる
DRS
DRS
引用元:DRS公式サイト
https://www.drs.co.jp/
依頼できる主な業務
PC調達・処分
キッティング
IT資産管理
運用支援
レンタル・リース契約
ヘルプデスク
ディーアールエス株式会社の
本社所在地・対応範囲
所在地 東京都千代田区大手町一丁目9番2号 大手町フィナンシャルシティ グランキューブ19F
対応
エリア
記載がありませんでした

DRSの
公式サイトへ

電話でお問い合わせ
(03-6860-1200)

選定条件:プライバシーマークを取得して、オンサイト対応、公式サイトで事例掲載をしていて、PC調達~キッティングまで対応している

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