PCが勝手に再起動する
PCを使用していると、勝手に再起動することがあります。再起動は、人間にとっての睡眠と同じ。疲れた頭をリフレッシュさせる効果があります。再起動後に問題なく使えているのであれば、過度に心配する必要はありません。しかし、再起動を繰り返す場合は故障やウイルス感染などが疑われます。ここでは、PCが勝手に再起動する症状のチェックポイントをまとめました。
PCが勝手に再起動する！チェックポイントを解説
Windows のアップデートがあった
心配する必要がない原因に、Windowsのアップデートがあります。初期設定のまま自動更新がオンになっているケースです。更新プログラムの内容にもよりますが、勝手にアップデート、インストール、再起動まで行われます。この場合は、「Windows更新プログラムの構成中」といったメッセージが表示されます。Windowsの更新で勝手に再起動されるのは設定の問題であり、不具合ではありません。更新が完了したら通常通り使用できます。Windowsの自動更新は、アクティブ時間を避けて実行するため、普段使用する時間をアクティブ時間に設定しておけば、使用中に勝手に再起動されるのを防げます。
デバイスドライバの不具合
パソコン周辺機器を操作するときに使うソフトウェアである「デバイスドライバ」がインストールされていない場合や適切にアップデートされていない場合、一般的には青いエラー画面が表示されますが、再起動することもあります。「デバイスドライバがインストールされているか」「デバイスドライバが最新バージョン委なっているか」を確認してください。
ウイルス感染
ウイルス感染の症状に、一定間隔での再起動があります。セキュリティソフトをインストールしないまま使用していて再起動が頻発するようになった場合は、ウイルス感染を疑いましょう。セキュリティソフトをインストールして、感染の有無を確認してください。
ハードディスクの故障
ハードディスク内に不良セクタが大量に発生した場合も、勝手に再起動することがあります。不良セクタとは、読み取りや書き換えができなくなったセクタのことです。ディスクチェックツールを使って、不良セクタの修復をすると解消する可能性があります。
Windowsが起動しない、ブルースクリーンになるなどの不具合はハードディスクの故障の可能性が高いです。ハードディスクが故障した場合は、ハードディスクを交換する必要があります。
メモリーの故障
メモリーが故障すると、メモリーを使う作業をしているときに突然再起動することがあります。本体内部にホコリが入ってメモリー部分の接触が悪くなった場合も同様の症状が発生するので、定期的な清掃をオススメします。メモリーが故障している場合は、パーツ交換が必要です。
熱暴走
パソコン内部の部品は極端な温度に弱いため、熱が上がりすぎるとエラーを起こし再起動することがあります。冷却ファンにホコリが溜まって正常に作動しないケースも同様です。温度や湿度が高い場所での使用は避けましょう。
マザーボードの故障
マザーボードや電源ケーブルに不具合があるときも再起動することがあります。電源供給に問題が生じるからです。再起動の他に、「動作が鈍くなった」「フリーズする」「画面が乱れる」「ピープ音が何度も鳴る」などの症状があれば、マザーボードの故障が疑われます。マザーボードの故障は、交換が必要です。
パソコンを正常にするための手段5つ
パソコンのシステムを復元する
システムの不具合が原因と考えられる場合、システムを以前の状態に復元することでトラブルが解消される可能性もあります。
Windowsにはシステム復元機能がありますが、やや段取りが複雑ですので、マニュアル等を参照しながら丁寧に作業を行ってみましょう。
パソコンのウイルスチェックをする
ウイルス感染が原因と考えられる場合には、ウイルス対策ソフトを使用して駆除することでトラブルが解消される可能性もあります。
ただし、再起動が正常にできない状態の場合は、セーフモードで正常に再起動するかを試し、問題がなければその状態でウイルス駆除を行います。
熱暴走を避けるため掃除と通気性
熱暴走が原因による再起動トラブルもあります。熱暴走を避けるためには、定期的にパソコンの冷却口周りのホコリを除去するとともに、本体をなるべく壁から離して通気性を良くすることが大事です。
なお、保冷剤などで急激に冷却した場合、結露が生じて故障を招く恐れがありますのでご注意ください。熱を冷ましたいのでしたら専用ファンを使用するか、または電源を切って冷めるまで待ちます。
パソコンのディスククリーンアップ
スペック不足が原因で再起動トラブルが発生している場合、ディスククリーンアップで空き容量を増やすことで状況が改善することもあります。
可能であれば、買い替えやアップグレードを検討しましょう。
イベントビューアーでログを確認する
あらゆる手段を尽くしてもトラブルが解消しない場合には、イベントビューアーを開き、現在発生しているエラーの情報などを確認してみましょう。
Windows10/11の場合、スタートボタンを右クリックすればイベントビューアーを確認できます。
PC再起動は更新ではないかをチェックしよう
PCが再起動される場合は、まず、Windowsの更新を疑うといいでしょう。更新の再起動は故障ではありません。使用中に勝手に再起動されて困る場合は、時間の設定をしておくといいでしょう。他には、デバイスドライバやハードディスク、メモリー、マザーボードの故障などが考えられます。対処が難しいケースも多いので、判断できない場合は専門業者に依頼してください。
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