サーバ設計（構築）
企業の情シス部門が行う業務のうち、「サーバー設計・構築」は、ITインフラの1つで、非常に重要なものとなります。業務内容としてはメールサーバーなどの用途に合わせて多数のサーバーを構築し運用していくことですが、サーバーはネットワークに接続しなければ使うことができないため、その周辺知識も必要不可欠となっています。
サーバー設計・構築の業務内容
サーバーを構築しなければWebサービスの運用はできませんので、サーバーの設計・構築は情シスにおける重要業務の一つになります。このサーバー構築を行うにあたっては運用計画や目的を作り込むことも大切であり、その目的別にサーバー選定を行う必要があるのです。さらにセキュリティ面も重要な要素の一つになりますので、悪意のあるアクセスを防ぐためのアクセス制限やサイバー攻撃への対策も必要不可欠になってきます。また、サーバー構築を行うにあたってはサービス業者を利用することになりますが、信頼性の高い業者選びを行うようにも注意しておきましょう。全てを自社で行うにはサーバーソフトウェアやドメインの取得、ファイアウォールの設定など煩雑な作業・工数がかかりますので、まずは代行業者に相談することをおすすめします。
サーバ設計（構築）をアウトソースするメリット
無駄のない効率的な作業
最新技術にも詳しい専門家に任せることで、セキュリティアップデータや保守作業などで時間を取られることがなくなります。また、バックアップが目的の場合は自動化し、保守メンテナンスの場合はリモートなどでプロが管理できるようにするなど、クライアントの都合とニーズに合わせた柔軟な対応が可能です。
業務の透明性が保たれる
専門技術や知識が必要な仕事だけに、わかる人につい任せっきりになってしまいがち。属人化・ブラックボックス化にしてしまう危険性があります。アウトソースすることで外部の目が入り、閉鎖的にならずに高い透明性を維持できます。
コスト削減と生産性の維持
アウトソースすることに費用はかかりますが、自社で専門スタッフを育成もしくは雇用するよりもはるかに安上がりです。プロフェッショナルなサービスが受けられ、社内スタッフはメイン業務に集中できるため、作業効率が上がり人件費へのコストダウンにもなります。
サーバ設計（構築）をアウトソースするデメリット
社内の機密事項を公開
社内オペレーションに関しての情報を開示する必要があるので、機密保持という面での心配があります。ただ、これは社内からの内部漏洩のリスクの可能性からも、必ずしもアウトソースだから心配と言う事はありません。情報漏えいによるトラブル防止として、情報の取り扱いポリシーを厳しく掲げている会社などを選ぶと安心です。
委託会社に頼りきりになる
サーバ設計をすべてアウトソースに任せてしまうと、該当業務に精通した人材がおらず、急な対応を要する時に困ることも。不測の事態に委託した会社の対応を待たなければいけない効率の悪さがあります。
アウトソーシング会社を安さだけ選ぶのは要注意
情報システム部門では社内の重要な機密情報を取り扱うため、アウトソーシング会社を選ぶ際には安易に「安さ」だけで決めてはいけません。まずは、情報の取り扱いがしっかり行われていることを大前提にすることが必要です。
知らないと損をする重要なポイントを押さえつつ、おすすめできるアウトソーシング会社をご紹介します。これにより、リスクを下げた情シスアウトソーシングの選択ができるようになります。
サーバ設計（構築）をアウトソースした事例
効率的な社内連携とペーパーレス化
共用サーバはあるけれども、10年ほど使用しているため老朽化が激しく、いつ壊れてもおかしくない状態。バックアップもされておらず、セキュリティ面にも不安が見られることからも活用されていませんでした。
そこで、オンプレミスとクラウドのハイブリッドファイルサーバーに入れ替え、共用サーバの使用ルールを明確化して外勤と内勤のファイルの共用・活用を推進。外勤（営業）で作成されたデータを共有することで誰でも問い合わせができるようになり、外勤の残業時間が約10％削減。日報や回覧などを電子化することで、印刷費用や保管スペースが削減。
その結果、業務連携がスムーズになり残業時間の短縮といった良い効果が見られるようになりました。
参照元：大塚商会（https://www.otsuka-shokai.co.jp/products/case/jyohokukaken-dx.html）
運用負荷を軽減しクライアントからの要望に応えやすく
クライアントからの要望やニーズの高度化・短期納期の傾向から、従来のインフラ増強サービスで答えるのが厳しくなっていました。より柔軟かつスピーディーに対応するためのサービス基盤増強として、コスト負担を最小限に抑え、必要な予備リソースを確保する日本ヒューレット・パッカードの「HPE GreenLake」を採用。
クライアントがサーバを使い始めるまでコストが発生しないので、収益が出てから支払いが可能。予備リソースがオンデマンドで利用可能になり、クライアントのニーズにも応えやすくなりました。また、サイバー攻撃などへのリスクに対しての対策があり安心。サービス基盤を標準サーバで構成することができるようになり、保守性もアップしました。
参照元：日本ヒューレット・パッカード合同会社（https://www.hpe.com/jp/ja/customer-case-studies/servers-proliant-cti.html）
サーバ設計（構築）の業務委託サービスを紹介
ここではサーバ設計（構築）に関する業務委託サービス、及びサービス提供を行っている事業者について紹介します。2021年6月28日時点で「情シスアウトソーシング」で検索をした結果、プライバシーマークやISO27001のいずれかの取得が確認できた企業を3つ選出しています。
クロス・ヘッド：情シスSAMURAI
業務代行や研修を実施
クロス・ヘッドではとにかく情シスの人手が足りないと悩んでいる企業に向け、支援を行って悩みを解決しています。週1日からオンサイトで客先への訪問を行い、さまざまな情シス業務を支援しています。また、クロス・ヘッドではIT研修も行っており、実習ありのサーバー構築関連講座などの教育サービスも提供しています。経験豊富な講師による実務経験を踏まえたカリキュラムで、より実践的な講義を行っています。
クロス・ヘッドの導入事例
ここではクロス・ヘッドのシステム構築事例を紹介します。クライアントは長年使っていたWEBデータベースのサポート終了が近づいているという課題を抱えており、利用人数に基づく従量課金制によりコストの大幅増も問題となっていました。複数のサービスに問い合わせを行っていたクライアントでしたが、クロス・ヘッドからの提案を踏まえて依頼することを決定しています。クロス・ヘッドの提案を受けて導入を行った結果、社内で全く混乱が起きない状態で作業を完了させられています。さらにシンプルな操作性により視認性の向上という効果も実現しており、丁寧な課題・スケジュール管理とスピーディーなレスポンスで満足いくサービス提供となりました。
参照：クロス・ヘッド導入事例（https://www.crosshead.co.jp/case/AWS/unicharm/）
クロス・ヘッドの会社情報
| 対応エリア | 記載なし |
| 営業時間 | 記載なし |
| 電話番号 | 03-4405-7911 |
| 公式HPURL | https://www.crosshead.co.jp/ |
リップル株式会社：Total IT Helper
高い満足度と解決率
リップルの情シス代行サービスは、高い顧客満足度と高い解決率の両方が強みとなっています。豊富な年間対応件数をもっており、要件定義から運用までの全てを担うことができる情シス代行のプロフェッショナルです。高いITスキルを持つスタッフが課題解決に尽力し、情シス部門の負荷やコストの軽減を実現しアウトソーシングを成功に導きます。この情シス代行サービスは創業8年目（2023年2月時点）ながら数多くの導入実績を誇っており、圧倒的な安価によるコストパフォーマンスの高さも人気の秘訣となっています。
リップル株式会社の導入事例
リップルの情シス代行サービスでは、プロフェッショナルで迅速な作業が高い好評を得ています。実際の導入事例としては情シス部門が無い企業において大きなトラブルが発生した際、ホームページから問い合わせを行った5分後に連絡が入っています。トラブル状況を説明したところ的確なアドバイスを受けることができ、進行中の業務を中断するまでの猶予を貰ったあと処理・対応を行ってもらっています。また、他の事例では一人情シス状態の企業で、インターネット接続に関する解決が難しい内容であってもプロバイダーなどとコンタクトを取りながら問題解決を実現しています。
参照：リップル株式会社導入事例（https://ithelper.ripple-call.co.jp/case）
リップル株式会社の会社情報
| 対応エリア | 記載なし |
| 営業時間 | 平日9:00～18:00（緊急対応可能） |
| 電話番号 | 0120-890-880 |
| 公式HPURL | https://ithelper.ripple-call.co.jp/ |
アイチーム株式会社：I team
密接なコミュニケーションでスムーズな対応
アイチームが提供するアウトソーシングサービスは、理想的なアウトソーシング体制の構築や費用対効果の高い開発・運用、不足する技術人材の補充などさまざまなメリットを得る事ができます。各種ご有無システムの開発なども行っており、WebアプリやECサイト構築などの実績も豊富であるためスマートフォンアプリの開発も対応が可能です。アイチームの人材はITに関するスキルだけでなくコミュニケーション能力にも磨きをかけており、クライアントの密接な関係を築くことでスムーズな業務の進行を実現します。
アイチーム株式会社の導入事例
加工業の導入事例では、社内システムをオンプレミスのサーバー1台のみで運用していたものの、サーバールームがなく机の下で埃をかぶっているような状態になってしまっていました。空調管理も行えておらず、サーバーが故障する可能性やワイヤーロックがないことによる持出しリスクなどさまざまなリスクが顕在化している状況でした。アイチームではサーバーをオンプレミスからクラウドに移行するメリットをクライアントに説明し、安全性にも納得してもらったうえで対応を開始。サーバーのクラウド移行を進めている過程において元の環境が要因の故障も発生したものの、故障前にデータ移行を完了させていたため大きなトラブルに至らず作業が完了しています。
参照：アイチーム株式会社導入事例（https://i-team.co.jp/case/detail/information/pm/server_migration_support2）
アイチーム株式会社の会社情報
| 対応エリア | 記載なし |
| 営業時間 | 記載なし |
| 電話番号 | 06-6537-9350 |
| 公式HPURL | https://ithelper.ripple-call.co.jp/case |
おすすめのアウトソーシング会社3選
情報セキュリティに関する第三者認定を取得している点に注目し、その上で他にも特徴的なサービスを提供しているアウトソーシング会社を選定し、おすすめしています。
「情シスアウトソーシング」とGoogle検索し、ヒットした上位50ページのサイトのうち、公式サイトが表示された会社28社を調査。そこから、オンサイト対応している、公式サイトに事例を掲載している、プライバシーマークもしくはISO27001を取得している会社からそれぞれ選定して紹介しています。（2024年4月15日調査時点）
情シス業務を引き継げる
本社所在地・対応範囲
| 所在地 | 東京都港区港南1丁目2番70号 品川シーズンテラス24F |
|---|---|
| 対応 エリア |
日本全国 |
スク
を立ち上げられる
本社所在地・対応範囲
| 所在地 | 熊本県熊本市中央区辛島町3-20 NBF熊本ビル3階 |
|---|---|
| 対応 エリア |
応相談 |
資産管理まで依頼できる
本社所在地・対応範囲
| 所在地 | 東京都千代田区大手町一丁目9番2号 大手町フィナンシャルシティ グランキューブ19F |
|---|---|
| 対応 エリア |
記載がありませんでした |