ヤマトシステム開発
ヤマトシステム開発の特徴
実績
物流ターミナルと、ITアウトソーシングのキッティング作業場所が直結している為、スピーディな連携が可能など、ヤマトグループの「物流力」を生かしたサポートやIT運用力などを生かしたサービスを受けられます。
また、「情シスのニューノーマル」に向けて在宅社員サポート強化など、ヤマトグループならではのサポートがあります。
情シス部門の対応拠点を社外に出すことで「情シス社員の出社レス」やBCP対策、在宅社員のサポート強化実現に向けて動いてもらえます。
費用
ヤマトシステム開発の公式サイトに目安金額の記載はありませんでした。
各企業が必要と考えるサポート内容や要望に応じて、プランを組み立ててくれますので、気になる場合は一度問い合わせてみることをおすすめします。
対応できる業務の種類・規模
公式サイトによると、依頼できる主な業務としてはPCのキッティングや社員ヘルプデスク、NW運用監視、MDM運用、AD運用、ソフトウェア・クラウドツールのID登録が紹介されていました。
ヤマトグループの物流力と多くの企業を支えるIT運用力、業務の見えるかを叶えるIT運用構築力を駆使して、ワンストップ＆シームレスでのサービスを提供してくれるのです。
導入までの期間
具体的な目安となる期間は公式サイトに記載ありませんでした。
事前のヒアリングが必要とはいえ、サポート項目はどれも急ぐ必要のあるものばかり。早めの問い合わせが、問題解決のスピードも高めることでしょう。
安いだけで会社を選んでいませんか？
情報システム部門では社内の重要な機密情報を取り扱うため、アウトソーシング会社を選ぶ際には安易に「安さ」だけで決めてはいけません。まずは、情報の取り扱いがしっかり行われていることを大前提にすることが必要です。
知らないと損をする重要なポイントを押さえつつ、おすすめできるアウトソーシング会社をご紹介します。これにより、リスクを下げた情シスアウトソーシングの選択ができるようになります。
ヤマトシステム開発の情シスアウトソーシングの事例
短期間で配送管理システムを構築した
【課題】
元々はBtoBの配送をメインに行っていた関西のとある運送業者は、事業拡大のチャンスが到来。大手家電販売を荷主とするEC事業の配送を受託したものの、急遽決まったことから事業開始まで2ヶ月で各エリアの配達拠点の確保など、配送管理システムを構築する必要性に迫られていました。
【解決】
環境構築のために頼ったのがヤマトシステム開発でした。複雑な仕組みでミスを起こすようでは意味がないとの考えから、シンプルなシステムを採用。結果、短期間での導入を実現しただけではなく、オプション・カスタム機能によって必要な運用に合わせたシステム構築を実現したとのことです。
【効果】
ヤマトシステム開発のシステムを導入したことで、荷主から配送データを求められた際にすぐに応対できるなど、荷主が求めるレベルのサービスを提供できました。多くの社員が問題なく使用でき、業務効率化も実現したようです。
【今後】
新規荷主の獲得に向けても、導入したシステムを活用していきたいと考えているようです。
参照元：ヤマトシステム開発公式サイト（https://www.nekonet.co.jp/case/phyz）
保険金のキャッシュレス支払いを実現
【課題】
とある保険会社では、保険の申し込みから保険金の支払いまですべてをデジタルで完結する環境を用意していました。しかし、保険金の支払いに関しては指定した銀行口座への振り込みのみだったため、振込まで日数がかかるとの声が多くなっており、対策が求められていました。
【解決】
若年層への訴求のためにも、銀行振り込み以外の方法を模索していた同社は、複数のキャッシュレス決済手段に対応していたヤマトシステム開発へ相談。キャッシュレス決済手段の提供業者と直接接続するのではなく、ヤマトシステム開発がハブとなることで、自社にとって負担が少ない点が決め手となりました。
【効果】
ヤマトシステム開発を頼ったことで、保険金の受取が完全にデジタルで完結できるように。顧客が選択した電子マネーにチャージされるため、スピード感も加わったことで、保険を提供する会社として、新たなCXの変革に繋がると実感しているようです。
【今後】
今回の導入で、ミレニアル世代やZ世代も活用しやすい仕組みを作ることができ、新しい保険商品の展開にもつなげていきたいと考えています。
参照元：ヤマトシステム開発公式サイト（https://www.nekonet.co.jp/case/dsmart）
課題だった「住所変更」を解決
【課題】
とある金融業者では、若年層にアピールするためにデジタル領域への進出に力を入れていました。申し込みや利用はアプリで行えるものの、投資信託口座の住所変更がアプリでは対応していなかったことで、利用者に大きな負担を強いる環境に。この解決は自社内だけでは難しいと感じていたようです。
【解決】
そこでヤマトシステム開発に依頼。サービスを利用するとそれまで難しかったアプリでの本人確認が可能となりました。
【効果】
結果、本人確認がWeb上で完結できるようになり、「書類を郵送してもらい、目視で確認する」という手間を大幅に簡略化することに成功。また、不備があればメールで依頼できる点、デジタル領域なので人的ミスが減った点もメリットでした。
【今後】
さらにアプリでできることを増やしていき、利用者の利便性向上や自社の業務効率化を促進したいとのこと。また、コア業務に注力できるので、空いたリソースで顧客との距離感を縮めたいと考えているようです。
参照元：ヤマトシステム開発公式サイト（https://www.nekonet.co.jp/case/mebuki）
業務集約・効率化の課題だった属人化を解消
【課題】
とあるビール製造・販売会社では請求関連や各種マスタ設定など、営業関連の業務集約・効率化が重要だったものの、長年社内で内製化していたことから、属人的な環境が続いていました。その結果、ミスが発生しやすい状況や他の人間が分からない点、人材確保や業務の継承など様々な点において懸念があることが分かってきました。
【解決】
問題解決のためにヤマトシステム開発に依頼し、集計支援サービスを導入することに。他と比較してもトータルコストがよかった点が決め手となりました。
【効果】
コスト削減はもちろんのこと業務スキルや知識を共有できることから、「何をしているのか」「なぜそうなるのか」など、社内で共有できるようになりました。目指していた属人化の解消につながった点が大きなメリットとのことです。
【今後】
今後はさらにヤマトシステム開発と連携を深め、様々な事業を展開したいと検討中。特にこれまで内製化していた部分は、オリジナリティを追求する必要がないので、わざわざコストをかけて社員を育成する必要がないと判断したようです。
参照元：ヤマトシステム開発公式サイト（https://www.nekonet.co.jp/case/sapporobeer）
ヤマトシステム開発の業者概要
| 会社名 | ヤマトシステム開発株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 東京都中央区晴海1-8-11 晴海アイランドトリトンスクエア オフィスタワーY棟 |
| 営業時間 | 9：00〜17：00 |
| 定休日 | 土日、祝祭日 |
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情報セキュリティに関する第三者認定を取得している点に注目し、その上で他にも特徴的なサービスを提供しているアウトソーシング会社を選定し、おすすめしています。
「情シスアウトソーシング」とGoogle検索し、ヒットした上位50ページのサイトのうち、公式サイトが表示された会社28社を調査。そこから、オンサイト対応している、公式サイトに事例を掲載している、プライバシーマークもしくはISO27001を取得している会社からそれぞれ選定して紹介しています。（2024年4月15日調査時点）
情シス業務を引き継げる
本社所在地・対応範囲
| 所在地 | 東京都港区港南1丁目2番70号 品川シーズンテラス24F |
|---|---|
| 対応 エリア |
日本全国 |
スク
を立ち上げられる
本社所在地・対応範囲
| 所在地 | 熊本県熊本市中央区辛島町3-20 NBF熊本ビル3階 |
|---|---|
| 対応 エリア |
応相談 |
資産管理まで依頼できる
本社所在地・対応範囲
| 所在地 | 東京都千代田区大手町一丁目9番2号 大手町フィナンシャルシティ グランキューブ19F |
|---|---|
| 対応 エリア |
記載がありませんでした |
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